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Descubre las historias que hay detrás de nuestras soluciones de software para tu gimnasio, estudio o negocio de entrenamiento personal. Desde clubes de salud de lujo hasta gimnasios de barrio centrados en la comunidad, echa un vistazo entre bastidores a cómo cinco empresas de fitness diferentes utilizaron las soluciones de software para gimnasios de Virtuagym para superar un desafío empresarial.
Nuestros inteligentes clientes utilizaron nuestros productos para evitar la incertidumbre de los cierres, la pérdida de socios y los toques de queda. Así es como lo hicieron.
YMCA de Massachusetts Central apostó por el acercamiento a su comunidad a través de la aplicación
Un verdadero pilar de la comunidad, YMCA Central Massachusetts (también conocido como Y) tomó el control de las circunstancias causadas por el coronavirus mediante la creación de una sólida estrategia digital. En el centro de todo ello estaba la aplicación Virtuagym.
Esta cadena de gimnasios con 21.000 empleados se fundó en 1864 para atender las necesidades de la comunidad en materia de fitness. Hasta ese momento, la empresa gestionaba manualmente las reservas, la programación y los participantes. Solía hacer un seguimiento de los entrenamientos personales únicamente en papel, y las arduas tareas administrativas eran gestionadas por el personal. Funcionaba, hasta que llegó la pandemia.
La rapidez de pensamiento permitió a la empresa desarrollar una potente estrategia móvil en un corto espacio de tiempo. Decidieron utilizar el software de gestión de gimnasios Virtuagym para gestionar las reservas y comunicarse adecuadamente con sus socios a través de una aplicación orientada al cliente.
“Nosotros utilizamos el calendario, y ha sido un cambio total para nosotros. Podemos saber quién va y viene. Los socios se sienten cómodos sabiendo que tendrán un hueco y que no estará saturado"
Karin Z. Anderson - Directora de Programas de la YMCA de Massachusetts
La aplicación permitió al centro educativo seguir haciendo su buen trabajo para la comunidad del centro de Massachusetts. Desde los sistemas de control de acceso que limitan la entrada y mantienen el distanciamiento social hasta la posibilidad de que los clientes reserven desde sus teléfonos, todo aquí es accesible.
La aplicación de Virtuagym se diseñó para que estuviera orientada a los socios, con una guía de ejercicios, una comunidad en línea y la integración del control de acceso disponible para todos los miembros del centro.
We/On ha creado un entorno de entrenamiento digital de alta calidad que se ajusta a su oferta de lujo
We/On es un centro de salud de alto nivel centrado en ofrecer a sus socios la mejor experiencia de fitness posible. Su gimnasio es visitado por unos 100.000 socios en ocho países europeos.
Mantener el alto nivel de servicio que esperan los clientes y la consistencia en la calidad fue clave durante la transformación digital de We/On
Aunque esto ya se había puesto en marcha incluso antes de que se produjera la pandemia, el coronavirus fue, sin embargo, un catalizador para que We/On ofreciera una experiencia de entrenamiento alternativa de alto nivel a los miembros de su valiosa comunidad.
La verdadera pregunta era: ¿cómo podían seguir dando apoyo a los socios en casa con la calidad a la que estaban acostumbrados? Y, ¿cómo podían hacerlo lo antes posible?
Lo que habría tardado meses en movilizarse a través de 36 clubes de Iberia se hizo de forma rápida y eficaz gracias a una rápida colaboración con Virtuagym. We/On se sintió atraído por el software para gimnasios de Virtuagym , que permitía al club mantenerse en contacto con los socios y ofrecerles contenidos de fitness acordes con la marca, incluso a distancia.
“Virtuagym tenía conocimientos y experiencia que deberían ayudarnos en la búsqueda de un producto de calidad para nuestros socios”. Larissa Araújo - Directora General Adjunta We/On España
We/On, que ofrece una biblioteca llena de clases internas en línea, planes de entrenamiento y apoyo a la comunidad, satisface las necesidades de sus socios desde una plataforma centralizada. Además, una aplicación dedicada a We/On en los teléfonos de los socios ayudó al club con el compromiso y la retención.
¿Y lo mejor? Todo ello con el clásico estilo de We/On: elegante y deportivo. En definitiva, fue una forma relativamente indulgente de sacar lo mejor de la situación.
El Club de Atletismo Raintree hizo crecer su visión de una salud accesible para todos
El Raintree Athletic Club, con sede en Colorado, es un club de salud único, centrado en la comunidad y arraigado en su propósito principal: inspirar el crecimiento e influir en las vidas. Este club, con 12 años de existencia, tiene como objetivo hacer accesible una “vida de fitness” para los socios, independientemente de su edad o nivel de forma física.
El éxito de Raintree se debe a un profundo conocimiento de sus socios y de la comunidad en general. Los servicios del club pretenden cubrir todos los aspectos, ya sea en sesiones de entrenamiento serio o en estiramientos de ocio.
Esta previsión es también la razón por la que Raintree comenzó a utilizar Virtuagym hace aproximadamente un año, pero sólo recientemente se embarcó en un cambio de marca masivo y en el relanzamiento de sus servicios digitales. Durante la pandemia, Raintree vio la aplicación como una forma de ir más allá de las limitaciones de los locales que la mayoría de los gimnasios tienen.
“El ladrillo y el cemento seguirán existiendo porque el sentimiento de comunidad es más fuerte en la vida real. Sin embargo, el fitness va a llegar más lejos que nunca porque ahora es muy accesible”. _ Martin Johns - Director General del Raintree Athletic Club_
El deseo de Raintree de digitalizarse, junto con el software de gestión de gimnasios de Virtuagym a la cabeza, permitió que el club cambiara rápidamente su modelo de negocio y se adaptara al cambio tecnológico en poco tiempo.
Su solución fue una aplicación para los socios, creada para albergar las mejores ofertas del club: entrenamiento virtual, programación en las instalaciones y la función de comunidad favorita del público.
Al entender las necesidades clave de Raintree -como la participación de los socios, el potencial de escalabilidad y la variedad para satisfacer las necesidades de los diferentes grupos demográficos- Virtuagym y Raintree Athletic Club fueron capaces de hacer un trabajo rápido en los cierres. Esto aseguró la mejor oportunidad del club para el crecimiento, la retención y el logro de su propósito.
Veluwe Fit utiliza los horarios para impartir clases “en grupo” a prueba de coronas
En el estudio de entrenamiento personal Veluwe Fit, con sede en los Países Bajos, las clases en grupo y la comunidad son principios fundamentales de la filosofía del club. Puedes tener toda la motivación del mundo, pero si no disfrutas de tus entrenamientos, no vas a conseguirlo.
Las clases en grupo están ahora prohibidas en los Países Bajos debido a la ley COVID-19 , lo que plantea la pregunta de si es un golpe bastante duro para un club que se basa en gran medida en la unión comunitaria a través del entrenamiento en grupo. Esto nos lleva a preguntarnos cómo podemos ofrecer a nuestros socios un sentido de comunidad y el entrenamiento que necesitan. ¿Y cómo hacerlo de forma segura?
Para responder a estas preguntas, Veluwe Fit ha optado por la vía creativa. Utilizaron la función de programación de Virtuagym para crear un montón de lecciones de grupo de cinco minutos con un máximo de dos asistentes. Lo más divertido es que no se trata exactamente de una clase de cinco minutos, sino de la hora de inicio de su entrenamiento en circuito.
“Las numerosas posibilidades de personalización lo hacen especialmente divertido: puedes elegir entre ejercicios y diferentes intensidades. O puedes ofrecer periodos de descanso más largos para los principiantes. De este modo, dos amigos con diferentes niveles de fitness pueden seguir haciendo el entrenamiento juntos”.
Pim Plaggenborg - Entrenador personal y fundador de Veluwe Fit
El principio es el mismo que el de un vuelo en los torneos de golf; cada diez minutos, una nueva pareja inicia el circuito. Los participantes utilizan sus teléfonos para escanear el código QR en cada parada del circuito para leer las instrucciones del ejercicio y llevarlo a cabo. Sencillo, seguro y divertido.
The Training Club mantiene a sus miembros comprometidos con PRO+
Para aumentar el compromiso de los socios durante las medidas en curso, un humilde gimnasio holandés ha marcado nuevos hitos. The Training Club ha dado a todos sus socios acceso temporal a PRO+.
En pocas palabras, PRO+ es una membresía completa en línea que los gimnasios pueden vender a los clientes, y está completamente potenciada y entregada lista para usar por Virtuagym.
The Training Club se enfrentaba a la pérdida de horas de los clientes y a la disminución de los ingresos, como la mayoría de los gimnasios durante la pandemia. Con PRO+, podían ofrecer a todos sus socios una experiencia completa de fitness y bienestar con entrenamientos preparados para casa, meditaciones, retos quincenales y una comunidad online activa.
En el futuro, The Training Club quiere utilizar PRO+ como una herramienta de venta adicional, es decir, como un servicio extra y un contenido de entrenamiento que se suma a las afiliaciones regulares al gimnasio.
De este modo, podrán atender a los usuarios de los gimnasios de hoy en día, acostumbrados a opciones de entrenamiento flexibles.
Además de ser pionero en la adopción digital dentro de la comunidad de gimnasios, PRO+ ha inspirado a The Training Club a crear su propio contenido . Cada semana, el club comparte entrenamientos, recetas y publicaciones informativas a través de las redes sociales para mantener a los miembros comprometidos con la ayuda de su propia aplicación personalizada.
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