Con los descuentos, regalos y promociones a la vuelta de la esquina, es hora de empezar a elegir qué campañas Black Friday vas a llevar a cabo en tu gimnasio.
Es importante que tengas claro cuál es tu objetivo: aumentar ventas, darte a conocer, captar nuevos clientes… Ya que ello combinado con el beneficio que consiga el cliente determinará el éxito de la campaña.
¿Quieres conocer algunas opciones y cómo puedes aprovecharlas? No te pierdas este artículo.
¿Por qué los clientes encuentran tan llamativas las campañas Black Friday?
Primeras, segundas, y terceras rebajas. Mid Season Sale, rebajas de primavera, verano otoño e invierno. Por supuesto, las famosísimas rebajas de navidad . Y podríamos seguir.
Visto así, parece que los negocios pasan más tiempo en temporada de rebajas que sin ellas.
Sin embargo, por algún motivo las campañas de Black Friday siempre resultan extremadamente exitosas en comparación con las demás.
Normalmente, cuando se va aproximando esta fecha, los clientes dejan incluso de comprar lo que tenían en mente y lo aparcan en su mente con vistas a los próximos descuentos.
Algunos crean cuidadosamente sus cestas online durante semanas o meses antes del gran día y otros hacen largas colas en la puerta de las tiendas físicas antes de que abran.
¿Por qué las campañas del Black Friday causan este furor? Normalmente, a pesar de todas las temporadas de descuentos que hay a lo largo del año, este día los descuentos son mucho mayores en comparación.
El Black Friday siempre es aprovechado por los distintos negocios para ofrecer regalos, descuentos y promociones inigualables a las del resto del año.
El Black Friday es una es una buena oportunidad para conseguir distintos objetivos de negocio:
- Aumentar las ventas
- Aumentar la visibilidad de tu negocio
- Conseguir nuevos clientes
- Dar a probar tu producto o servicio
- Ventas cruzadas
Campañas Black Friday post pandemia: ¿qué han hecho los gimnasios?
Si bien es cierto que la pandemia afectó a todos los negocios, al sector fitness le influyó especialmente de forma muy negativa.
En primer lugar, porque directamente no podían abrir los centros durante la cuarentena y la post cuarentena.
En segundo lugar, porque una vez abiertos el miedo al contagio provocó que muchas personas optaran por cancelar sus suscripciones.
En este sentido, la captación de clientes nuevos y la retención de clientes actuales es uno de los principales retos para los profesionales deportivos.
Una buena campaña de Black Friday es una forma increíble de aprovechar la temporada de descuentos por excelencia para que los clientes potenciales le den una oportunidad a tu gimnasio.
A veces, las personas no se atreven a probar un servicio por primera vez debido a que no tienen ninguna referencia previa sobre ello.
Eso les provoca desconfianza a la hora de tener que pagar por algo que no saben si les va a gustar o no.
Sin embargo, para eso disponemos de campañas Black Friday: para poder ofrecer visitas gratis o descuentos importantes en el precio que hagan al potencial cliente querer convertirse en uno real.
Ideas de campañas para Black Friday para centros fitness
Desde ideas más sencillas como regalos, hasta las más locas como matrículas completamente gratis. Estas son algunas ideas que te proponemos:
1. La más típica pero muy eficaz: sesiones gratuitas
Como decíamos en el apartado anterior, es importante que los clientes se sientan seguros respecto a calidad del servicio para que estén dispuestos a pagar.
Pues bien, no hay mejor forma de que “pierdan el miedo” que ofrecer sesiones gratuitas de prueba.
Así, le estamos dando al cliente la posibilidad de testear:
- Cómo de formado está tu personal
- Qué ambiente se respira en tu gimnasio
- Si le gusta el método en que se imparten las clases
- Si el gimnasio cuenta con la maquinaria que necesita
- Etc
Tú decides cómo adaptarlo: si ofrecer un día gratis es demasiado para tí, prueba ofreciendo sesiones gratis de solo unas horas.
Si, por el contrario, te atreves con todo, ¿qué tal si organizas una jornada de puertas abiertas?
2. Algo un poco más inusual: regala “complementos adicionales”
Es probable que no resulte tan llamativa una clase gratis de spinning o un día gratis en el centro si la persona ya ha probado distintos gimnasios, ya que le resultará más de lo mismo.
Pero ¿qué opinas de estas opciones?
- Una sesión gratis con un entrenador personal del centro
- Un plan de nutrición o entrenamiento gratuito
- Una sesión de sauna o la piscina climatizada
Probablemente, estas opciones sean menos comunes o más atractivas que las de otros gimnasios simplemente porque no estarán tan acostumbrados.
Además, estas funcionalidades son apreciadas por los clientes porque suelen ser servicios “premium” que se venden aparte o que no van incluidos en la suscripción más básica del gimnasio.
Esta es una buena opción también para diferenciarte de la competencia.
3. La más arriesgada: matrícula completamente gratuita
Para muchas personas, empezar en el gimnasio ya resulta de por sí algo tedioso.
Si además lo encuentran caro y para colmo, el primer mes, tienen que pagar la matrícula, eso se convierte en un motivo de peso para decidir finalmente no suscribirse.
Muchos gimnasios apuestan por matrículas gratuítas en sus campañas Black Friday para que los clientes superen la barrera económica y le den una oportunidad.
Para compensarlo, siempre puedes ligarlo a contratos de ciertos meses o un año como mínimo.
Si puedes permitírselo y tu objetivo es dar a conocer el producto o atraer a nuevos clientes, sin duda esta es una buena opción a tener en cuenta.
4. No todo es atracción, ¡fideliza!
Imagina cómo se siente el cliente que se apuntó en octubre al gimnasio y que quizá paga el doble por su suscripción que uno que aprovechara la suscripción.
Como sabes, no todo es atraer, sino fidelizar. Es mucho más barato retener a un cliente actual que conseguir uno nuevo.
Por eso, algo bastante poco común y que tendría buenos resultados en cuanto a clientes e imagen de marca es focalizar tu campaña de Black Friday en tus clientes actuales.
