Begrenzte und unbegrenzte Mitgliedschaften

Sich über die Struktur deiner Mitgliedschaften Gedanken zu machen, ist momentan wichtiger denn je. Nachdem es sowieso schon schwierig genug ist, seine Kunden rund um die Uhr glücklich zu machen, legt einem jetzt auch noch die Pandemie Steine in den Weg. Aus Angst vor Ansteckung bleiben viele dem Fitnessstudio fern. Die Fitnessstudios dürfen momentan zwar wieder geöffnet haben, jedoch mit verringerter Kapazität. Zusätzlich muss man anhand von Hybridisierung seines Studios versuchen, auch diejenigen Kunden zu binden, die nicht persönlich ins Studio kommen wollen. Alles in allem ist es eine stressige Zeit für Fitnessanbieter und eine echte Herausforderung, sein Studio erfolgreich durch die Pandemie zu navigieren. Durch schlaue Mitgliedschaftsstrukturen kann man seinen Kunden jedoch Sicherheit bieten, ohne monetär viel Verlust zu machen.

Erfahre in diesem Blogpost, wieso begrenzte Mitgliedschaften gerade in Pandemiezeiten mehr Sinn machen!

Unbegrenzte Mitgliedschaften

Dieses Modell kennt man aus den meisten Fitnessstudios. Die Kunden schließen ein Abonnement ab, meistens monatlich und haben eine feste Kündigungsfrist, die ebenfalls oft einen Monat beträgt. Die Kunden können immer dann trainieren, wenn sie es wollen. Bei Kursen gibt es keine festen Termine, die die Kunden einhalten müssen.

Begrenzte Mitgliedschaften

Bei diesem Modell hat die Mitgliedschaft deiner Kunden ein festes Ablaufdatum. Dies kann sich in der Form von Stempelkarten äußern, wo man z.B. zehn Freistunden im Yogastudio kauft und diese Stunden abbummeln kann, wann immer man möchte. Andererseits kann man auch feste Abos abschließen im Fitnessstudio, die allerdings von vorneherein schon ein Ablaufdatum bestimmen.

Kosten pro Mitglied

Bei begrenzten Mitgliedschaften muss man insgesamt mehr Geld pro Mitglied verlangen, um am Ende seine Kosten decken zu können. Allerdings stellt diese Art der Mitgliedschaft sicher, dass für jeden benutzten Platz im Fitnessstudio Geld verdient wird – anders als bei unbegrenzten Mitgliedschaften, wo Plätze verfallen, wenn die Mitglieder nicht zum Kurs erscheinen. Erstelle am besten eine Übersicht, über die durchschnittlichen Check-ins aller deiner Kunden. Du kannst z.B. die Kosten deiner Kurse super einfach ausrechnen, indem du deine Ausgaben durch die Anzahl deiner Kurse teilst. Mit deiner Kurskapazität kannst du den Mindestwert pro Teilnehmer ausrechnen. Nimm dir am besten etwas Zeit und rechne die Zahlen für dein Unternehmen durch. Lege dann die Preise für deinen begrenzten Plan entsprechend fest. Wir empfehlen, Preisstrategien wie Preisverankerung und ein 3-Stufen-Modell zu verwenden.

Wie oft soll trainiert werden? 

Wenn neue Mitglieder deinem Fitnessstudio beitreten, sind sie vielleicht neu im Fitnessbereich – oder beginnen gerade wieder damit. Wenn du begrenzte Mitgliedschaften anbietest, gibt das einen Hinweis darauf, wie oft sie trainieren sollten, und nimmt ihnen die Angst vor dem Einstieg.

Zeige einem neuen Mitglied eine Reihe von begrenzten Planoptionen, die einen Hinweis darauf geben, wie oft sie trainieren sollten. Wenn Kunden diese Optionen sehen, denken sie über ihren Wochenplan nach und entwerfen ihre Routine. Du könntest deine Pläne auch so gestalten, dass du die Kurse auf die Woche beschränkst, aber ein Monatsplan ermöglicht es dir, etwas flexibler zu sein.

Mitgliedermotivation

Begrenzte Mitgliedschaften helfen deinen Mitgliedern, einen Zeitplan für ihr Training aufzustellen. Wir wissen, dass die Schaffung einer Gewohnheit zu mehr Beständigkeit und damit zu einer besseren Bindung der Kunden führt.

Unbegrenzte Pläne können ein gutes Verkaufsargument sein, eignen sich aber am besten für Mitglieder, die Sportler sind oder sich bereits die Gewohnheit angeeignet haben, täglich zu trainieren.

Die Mitglieder werden mehr investieren, wenn sie den Wert der einzelnen Sportstunden kennen. Wenn du einen begrenzten Plan mit 3 Kursen pro Woche anbietest, werden sie sich mehr anstrengen, um zu diesen 3 Kursen zu erscheinen.

Geringere Absagen

Wenn du eine unbegrenzte Anzahl von Kursen anbietest, können die Kunden immer an einem anderen Tag kommen, aber bei begrenzten Mitgliedschaften zählt jeder Kurs für sich!

Deine Kurse sollten ein Reservierungsfenster haben, um es deinen Trainern und Mitgliedern zu ermöglichen, sich vorzubereiten. Da die Mitglieder nicht immer motiviert sind, sich an die Richtlinien zu halten, haben viele Fitnessstudios begonnen, eine Gebühr für verspätete Absagen zu erheben. Bei einem begrenzten Plan liegt das Kursguthaben in den Händen der Mitglieder. Wenn sie rechtzeitig absagen, behalten sie die Gutschrift. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen verlieren sie ihr Geld.

Ebenfalls ist es eine gute Idee, Wartelisten anzubieten. Wenn ein Mitglied absagt, folgt der oder die jenige, die auf der Warteliste ganz oben steht. Somit entsteht gegebenenfalls auch Freude bei dem Kunden, dass er doch zum Kurstraining erscheinen kann.

Eine angemessene Buchung und Stornierung von Kursen sorgt dafür, dass deine Kurse also voller und deine Mitglieder zufriedener sind!

Mitglieder mit Kursgutschriften belohnen

Die Durchführung von Wettbewerben oder die Belohnung von Mitgliedern für Empfehlungen ist ein hervorragendes Mittel zur Mitgliederbindung. Wenn du nur eine begrenzte Anzahl von Mitgliedern hast, kannst du eine Kursgutschrift als Belohnung einsetzen! Hier sind einige Möglichkeiten, wie du deine Mitglieder mit einer Kursgutschrift belohnen kannst:

  1. Geburtstagsgutschein
  2. Gutschein, wenn ein Kunde eine Empfehlung ausgesprochen hat und somit neue Mitglieder beworben hat
  3. Preise für Wettbewerbe
  4. Belohnung für die Abgabe einer Bewertung
  5. etc.

Die Möglichkeit für dein Unternehmen zu wachsen

Du kannst den Preis für deine derzeitigen zahlenden Mitglieder erhöhen und gleichzeitig ihnen einen größeren Wert bieten. Wenn du dich für eine neue Mitgliedschaftsstrategie entscheidest, die begrenzte Mitgliedschaften vorsieht, bedeutet das nicht, dass du keine unbegrenzte Option anbieten kannst – stell nur sicher, dass sie zu einem Premium-Preis angeboten wird. Wie auch immer du dich entscheidest, stelle sicher, dass es zur Mission deines Fitnessstudios und den Bedürfnissen deiner Mitglieder passt.

Fazit

Die Struktur deiner Einnahmen hängt von deinem Angebot, deiner Zielgruppe und dem Erlebnis ab, das du vermarkten möchtest. In der Praxis sehen wir, dass lokale Fitnessstudios häufiger Dauer- oder Stempelkarten mit einem festen Enddatum anbieten. Fitnessstudios bieten hauptsächlich Saisonskarten an, während Boutique-Studios auf Einzelstunden und Stempelkarten setzen.

Allerdings ist dein Mitgliedschaftsmodell nicht das einzige, was dir dabei helfen kann, mehr Einnahmen zu generieren. Erfahre hier, wieso Omnichannel-Fitness in deinem Studio die effektivste Innovation ist und wieso Video-Workouts zusätzlich anzubieten noch hilfreicher ist!

 

Die Vorteile der Förderung einer aktiven Online-Fitness-Community

Im letzten Blogpost ging es darum, wie Video-Workouts und hybride Modelle der Schlüssel zum Erfolg in der Fitnessbranche sind. Dort wurde unter anderem auch darüber gesprochen, wie wichtig es ist, eine Gemeinschaft mit seinen Kunden und zwischen seinen Kunden zu schaffen. Gerade in Zeiten einer globalen Pandemie ist es wichtig, diese Community auch online bestehen zu lassen. Durch Lockdowns und Ausgangsbeschränkungen fühlen sich die Menschen einsam und sehnen sich nach menschlichem Kontakt, auch wenn sie diesen persönlich nicht unbedingt bekommen können. Online-Communities stellen hier die perfekte Alternative dar, um mit alten Gesichtern in Kontakt zu bleiben und neue kennenzulernen! Lese in diesem Blogpost mehr darüber, wie du eine aktive Online-Fitness-Community aufbaust und nachhaltig förderst.

Stärkung deiner Marke durch Online-Präsenz

Wenn du nur an einem physischen Standort vertreten bist, dann kann es für dich von Interesse sein, deine Präsenz aufs Internet zu erweitern. Manche Unternehmen starten von Anfang an ganz online und sind so gezwungen, sich eine starke Marke aufzubauen. Wenn du jedoch noch keine Erfahrung mit Internetpräsenz hast, kann es am Anfang etwas knifflig werden. Die Virtuagym-Software kann dir aber dabei helfen, dich schneller online zurecht zu finden!

Wenn du im Internet vertreten bist, erreichst du insgesamt mehr Leute, vorallem jüngere Generationen, welche internet-affiner sind. Indem du Social-Media-Kanäle erstellst wie Facebook, Instagram, Twitter, etc. kannst du deine Kunden immer up-to-date halten und Sonderaktionen, wie z.B. eine Schritte-Challenge posten. Denk jedoch daran, dass häufig Beiträge erstellen musst, um in den Gedanken deiner Kunden zu bleiben. Deine Kunden werden sich insgesamt besser fühlen, wenn sie sowohl einen physischen-, als auch einen online Standpunkt haben, an dem man sich um sie kümmert. Egal ob die Fitnessstudios schließen müssen wegen eines erneuten Lockdowns oder manche deiner Kunden sich unwohl fühlen, wieder ins Fitnessstudio zu gehen, mit einer online-Präsenz kannst du deine Kunden immer erreichen. Mit der Video-Workout-Plattform von Virtuagym kannst du eigene Trainingsbibliotheken mit Home-Workouts für deine Kunden zusammenstellen, sie können verschiedene Schwierigkeitsstufen einstellen und ihre verbrannten Kalorien verfolgen. Demnächst wird es außerdem eine integrierte Herzfrequenz-Tracking-Option geben, aber dazu werden noch weitere Updates kommen.

Motivation und Unterstützung für deine Kunden

Menschen motivieren sich gerne gegenseitig, doch in Zeiten von Abstandsregelungen und Beschränkungen der Anzahl an Personen, mit denen man sich treffen darf, kann sich dies sehr schwierig gestalten. Alleine zu trainieren macht eben nicht so viel Spaß wie zusammen. Eine Online-Fitness-Community kann helfen, Mitglieder zu motivieren. Ermutigende Worte von Trainern und anderen Mitgliedern können genau das richtige sein, was die Mitglieder brauchen, um wieder in Bewegung zu kommen. Diese Gruppenmentalität und das Gefühl, nicht allein zu sein, schaffen ein Umfeld der Unterstützung. Challenges spornen deine Kunden an, ihr bestes zu geben und nach höheren Zielen zu streben.

Inspiration und Spaß für deine Kunden

Eine Online-Fitness-Community ist ein großartiger Ort, um die Ergebnisse und Fortschritte deiner Kunden zu präsentieren. Etwas zu erreichen, was einem vorher unmöglich erschien, macht einen sehr stolz und inspiriert dich, weiterzumachen. Mitglieder motivieren sich gegenseitig und überzeugen sich, neue Workouts auszuprobieren oder zusammen an Challenges teilzunehmen. Videospiele und Exergaming haben einen hohen Spaßfaktor und können einfach online initiiert werden.

Flexibilität und Bequemlichkeit

Durch die Corona-Pandemie wurde uns die Flexibilität genommen, schnell mal eben ins Fitnessstudio zu gehen. Wenn Studios geöffnet haben, dann nur mit vielen Einschränkungen und das kann auf Dauer ziemlich nervig sein. Viele Menschen greifen deswegen lieber auf Home-Workouts zurück, da diese flexibel und bequem zur jeder Zeit und an jedem Ort durchführbar sind. Allerdings fehlt vielen beim Training Zuhause der gegenseitige Austausch, den man sonst in Fitness- oder anderen Sportstudios erfahren hätte. Mit einer Community-Plattform wie der von Virtuagym können Mitglieder sich untereinander vernetzten und zusammen an verschiedenen Herausforderungen teilnehmen.

Förderung der mentalen Gesundheit

Die Pandemie beeinflusst nicht nur die physische Gesundheit negativ, sondern auch unsere Psyche. Neben Rückenschmerzen als Ursache vom ständigen Sitzen im Home-Office, bemerken viele Menschen, dass ihre Stimmung zunehmend gedrückt ist. Durch die teilweise gezwungene Isolation fühlen sich viele Leute einsam und haben keine große Motivation, einer sportlichen Aktivität nachzugehen. Dabei ist es wissenschaftlich bewiesen, dass sportliche Betätigung die Serotonin-Produktion ankurbelt! Sport kann also dabei helfen, sich glücklicher zu fühlen. Wer dann noch mit anderen zusammen trainiert, hat zusätzlich noch einen riesigen Spaß- und Motivationsfaktor. Wenn man sich selbst nicht aufraffen kann, seine Serotonin-Produktion in den Gang zu setzten, wird die Online-Community hinter einem stehen und einen anspornen.

Die Online Club Community Software von Virtuagym

Kundenbindung ist eins der wichtigsten Dinge, die zum Erfolg eines Unternehmens führen. Um Kunden zu binden braucht man ein ausgereiftes Kundenengagement und dies erreicht man, indem man nicht nur mit den Kunden kommuniziert, sondern sie auch aktiv in alle Geschehnisse integriert. Die Community-Plattform von Virtuagym tut genau das! Außerdem erlaubt sie Kunden über Nachrichtenfunktionen auch untereinander zu interagieren und sich auszutauschen. Du kannst persönliche Profile erstellen, die spezifisch auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten sind und ihre Fortschritte mitverfolgen und mit Tat und Rat zur Seite stehen. Deine Kunden werden sich mit dieser Funktion niemals alleine fühlen und auch in diesen Zeiten Spaß am Sport finden!

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Erweitere dein hybrides Business mit der Video-Workout-Plattform von Virtuagym

In Virtuagyms neuster, globalen Kundenumfrage über das Coronavirus stachen zwei Dinge besonders hervor: Erstens gaben 45% der Fitnessstudios, 32% anderer Sportstudios und 36% der Personal Trainer an, dass sie Technologien zur Erstellung von Homeworkouts nutzen. Der zweite Punkt zeigt, dass jeder vierte unserer Kunden eine Kombination aus online- und offline-Lösungen nutzt, um neues Klientel zu gewinnen.

Was zeigt uns das? Der moderne Fitnessnutzer sucht heutzutage nach Erfahrungen, die über die vier Wände seines Fitnessstudios hinausgehen! Die Menschen haben sich an die Freiheit und Schnelligkeit digitaler Dienste gewöhnt und wollen an ihrer Gesundheit arbeiten können, wo und wann auch immer es ihnen passt.

Wir wollen immer gerne hören, was unsere brillianten Kunden zu sagen haben – deshalb freuen wir uns, euch unser neustes Produkt vorzustellen, das euch dabei hilft, eure digitalen Inhalte zu monetarisieren und eure Reichweite zu vergrößern: Die Virtuagym Video-Workout-Plattform!

Ein zentraler Bestandteil deines hybriden Fitnessgeschäfts

Vor nicht allzu langer Zeit war der Einsatz von Video-Workouts minimal. Heute sind sie ein fester Bestandteil des hybriden Geschäftsmodells von Fitnessunternehmen. Vielleicht hast du den Begriff in letzter Zeit schon oft gehört – aber was bedeutet er eigentlich?

Aufgrund der sich wandelnden Anforderungen moderner Fitnesskunden versuchen immer mehr Fitnessunternehmen, ihre digitalen und vor-Ort-Dienstleistungen nahtlos miteinander zu kombinieren. Dies ist für Fitnessclubs, Personal Trainer und Fitnessstudios zu einer wichtigen Möglichkeit geworden, bestehenden und potenziellen Kunden ein persönlicheres und sinnvolleres Erlebnis zu bieten. Online-Video-Workouts, wie auf der Virtuagym Video-Workout-Plattform, sind eine fantastische Möglichkeit, das Angebot eines Sportstudios über die physischen Einrichtungen hinaus zu erweitern und auch diejenigen anzusprechen, die andere Wege suchen, um ihre individuellen Gesundheits- und Fitnessziele zu erreichen.

Die Virtuagym Video-Workout-Plattform – Was kann sie?

Hast du bereits unsere Video-auf-Abruf-Inhalte genutzt? Die integrierte Video-Workout-Plattform von Virtuagym wird deine Nutzung von Online-Workouts auf die nächste Stufe bringen, als Teil eines ansprechenden hybriden Angebots, das vor-Ort-Training mit Online-Inhalten verbindet.

Sie ermöglicht es dir, deine eigenen Trainingsbibliotheken im Virtuagym-Portal zu erstellen und sie für deine Kunden in deiner eigenen anpassbaren, mobilen Studio-App verfügbar zu machen. Außerdem kannst du sie über Chromecast und Apple TV auf Fernsehgeräte streamen und so ein Vollbild-Erlebnis bieten.

Gibt es noch weitere Funktionen? Aber natürlich!

Die Funktion fügt sich reibungslos in Virtuagyms Produktfolge ein, d. h. du kannst deinen Kunden direkt Videos zu bestimmten Zeiten und mit bestimmten Schwierigkeits- und Intensitätsstufen zuweisen. Außerdem ermöglicht es deinen Kunden, die verbrannten Kalorien zu verfolgen, die automatisch in ihren Ernährungsplänen berücksichtigt werden. Und die Innovation geht noch weiter, denn schon bald werden die Nutzer Zugang zu einer integrierten Herzfrequenz-Tracking-Option haben, die es ihnen und ihren Trainern ermöglicht, in einem Detailbildschirm nach dem Training eine bessere Zusammenfassung der Gesamtleistung zu erhalten.

Erweiterung deines Geschäftsmodells durch Video-Plattformen

Starte die Kamera mit all ihren Vorteilen!

Eine eigene Videobibliothek zu haben, die an deine Marke angepasst ist, passt zum modernen Lebensstil, denn sie gibt den Kunden die Flexibilität, verschiedene Optionen auf ihre persönlichen Bedürfnisse zuzuschneiden und Videos auszuwählen, die für sie am besten geeignet sind, und zwar zum besten Zeitpunkt und auf dem richtigen Niveau. Dies kann Teil eines weitaus umfangreicheren Trainingsplans sein, der entweder individuell zu Hause oder als Teil einer Mischung mit Trainingseinheiten im Studio durchgeführt werden kann. Das ist sehr wichtig, da Fitnesskunden heute zunehmend ein Fitnessstudio oder einen Trainer suchen, der sich an ihren Lebensstil anpassen kann.

Darüber hinaus kannst du mit der Virtuagym Video-Workout-Plattform eine größere Vielfalt an unterschiedlichen und zugänglichen Fitness-Inhalten produzieren. Dies ist nicht nur in Form von aufgezeichneten oder live-gestreamten Workout-Videos möglich, sondern auch in Form von Wissenssessions, Frage-Antwort-Runden oder einfach nur in Form von viel persönlicheren, veröffentlichten Geschäftsinformationen. Außerdem stellst du diese Inhalte einem viel größeren und vielfältigeren Kreis an Kunden zur Verfügung, wodurch man sich letztendlich an ein ausgedehnteres Publikum mit unterschiedlichen Hintergründen, Motivationen und Vorlieben wendet.

“Dies ist eine Kernforderung moderner Fitnesskunden geworden, die zunehmend hochwertige Erlebnisse und Dienstleistungen erwarten, die über die vier Wände ihres Fitnessstudios hinausgehen.” Hugo Braam, CEO und Mitbegründer von Virtuagym.

Darüber hinaus bietet unsere Video-Workout-Bibliothek eine großartige Möglichkeit für Kunden, sich weiterhin mit deiner Fitnessmarke zu beschäftigen. Dies kann aktiv dazu beitragen, eine Gemeinschaft zwischen deinen Kunden und deinem Unternehmen selbst aufzubauen. Mit sowohl digitalen als auch physischen Berührungspunkten kannst du deine Markentreue und -bekanntheit steigern und Kundenbindung verbessern – und ebenfalls potenzielle Kunden ansprechen!

Letztendlich ist die Fähigkeit der Funktion, körperliche Aktivität zu verfolgen und zu messen, von unschätzbarem Wert, da sie Dateneinblicke aus den Sitzungen liefert, die dabei helfen, wirkungsvollere, personalisierte und somit effektivere Gesundheits- und Wellnesspläne zu erstellen.

Wie du deine digitalen Inhalte monetarisierst

So – Du bietest also hochwertige und zugängliche Videos unter deiner Marke als Teil von personalisierten und flexiblen Fitnessprogrammen an. Die Frage ist nur, wie du diese digitalen Inhalte vermarkten kannst?

Durch unsere integrierte PRO-Mitgliedschaft kannst du die Virtuagym Video-Workout-Plattform gegen eine geringe monatliche Gebühr als Teil deines umfangreichen, digitalen Kundenerlebnisses für PRO-Mitglieder verkaufen und so zusätzliche Einnahmequellen erlangen.

Wenn du nach weiteren Anleitungen zur Monetarisierung digitaler Inhalte suchst, kannst du diese in einer Vielzahl von Abonnementpaketen mit unterschiedlichen Preisen verwenden, die du online und offline kombinieren und als Cross- und Upselling anbieten kannst. Dies kann in deiner Kommunikation mit bestehenden oder potenziellen Kunden als kosteneffizienter und flexibler Weg zur Erreichung ihrer Fitnessziele positioniert werden.

Sei dem Spiel heute einen Schritt voraus!

Die Nutzung von Online-Videotrainings ist auf dem Vormarsch. Sei der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem du in die integrierte Virtuagym Video-Workout-Plattform investierst, damit diese zu einem integrierten Bestandteil deines hybriden Businesses wird – jetzt und in Zukunft!

Möchtest du mehr darüber erfahren? Nimm Kontakt auf und fordere eine kostenlose Demo an!

 

 

 

 

 

 

 

 

Fitness-Tech-Trends 2022

Hast du auch das Gefühl, dass das Jahr in einem Wimpernschlag vorübergeht, sobald Halloween vorbei ist? Jetzt wo Weihnachten kurz vor der Tür steht, ist es höchste Zeit, einen Blick auf das zu werfen, was wir im vergangenen Jahr gelernt haben und auf die Trends, die im Jahr 2022 Bestand haben und sich weiterentwickeln werden.

Für die Fitnessbranche sieht es gut aus – laut einer weltweiten Verbraucherumfrage ist die Gesamtumsatzrate um 108% gestiegen – das bedeutet, dass nicht nur alte Kunden zurückgekehrt sind, sondern auch ein Zustrom neuer Fitnessstudiobesucher zu verzeichnen ist.

In diesem Blog werfen wir einen Blick auf die zu erwartenden Trends für das Jahr 2022 und auf drei wesentliche Entwicklungen, die dein Fitnessunternehmen zukunftssicher machen und dir dabei helfen, im nächsten Jahr zu wachsen.

1. Von Gesundheitsunternehmen zu Gesundheitszentren

Eine ganzheitliche Gesundheit wird für Kunden immer und immer wichtiger – die Erkenntnis, dass körperliche und geistige Gesundheit unmittelbar miteinander zusammenhängen, bedeutet, dass sie die Freiheit und Flexibilität haben wollen, an beidem zu arbeiten. Dieser Trend wird dazu führen, dass Gesundheitsclubs sich weiter zu Gesundheitszentren entwickeln. Das ermöglicht letztendlich, dass Fitnessclubs eine ganzheitliche Gesundheitsversorgung ausbauen können.

Ernährung

Eine schlechte Ernährung kann nicht nur durch Sport ausgeglichen werden und das ist durchaus wahr. Es gibt schon seit einiger Zeit personalisierbare Ernährungspläne, aber da sich unser Verständnis über Gesundheit stetig erweitert, bedeutet das Nichtanbieten von Ernährungsplänen als Teil des Kundenerlebnisses, dass du etwas verpasst: Nach einer Expertenbefragung von Nutrition Hub gelten personalisierte Ernährungspläne als zweitwichtigste Entwicklung der nächsten zehn Jahre.

Meditation und Achtsamkeit

Wenn du dein Fitnessunternehmen in der ganzheitlichen Gesundheit positionieren möchtest, dann musst du zusätzlich zu den körperlichen Angeboten auch Dienstleistungen anbieten, welche die geistige Gesundheit trainieren. Die Nachfrage nach Entspannung- und Achtsamkeits-Apps ist explosionsartig gestiegen: Entspannung-Apps wurden 437% häufiger gesucht und Achtsamkeits-Apps 2483% häufiger. Es gibt keine Anzeichen einer Stagnation – es wird prognostiziert, dass der Markt für Apps zur Unterstützung der mentalen Gesundheit bis zum Jahr 2027 3,3 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Sport ist Medizin

‘Exercise is medicine’ (Sport ist Medizin) ist eine weltweite Initiative, um körperliche Aktivität in die Prävention und Behandlung von Krankheiten einzubeziehen. Das Interesse an Fitness und sportlichen Aktivitäten als Teil eines ganzheitlichen Ansatzes zur Gesundheitsfürsorge und Krankheitsprävention eröffnet neue Wege für Fitnessanbieter. Kunden gehen über die rein ästhetischen Ziele eines Fitnessstudiobesuchs hinaus und suchen nach Möglichkeiten, ihren Lebensstil zu verbessern.

2. Hybride Fitnessmodelle halten an – online, offline, zu Hause und im Freien (Omnichannel)

In den letzten zwei Jahren haben wir gesehen, wie wichtig ein flexibles und hybrides Fitnessangebot ist und dieser Trend nimmt immer weiter zu! Auch wenn die meisten Fitnessstudios weltweit wieder geöffnet haben, haben sich die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden unwiderruflich geändert – sie erwarten, dass die Dienstleistungen an ihren Alltag angepasst werden. Die Kombination von Online, Outdoorund Heimfitness in einem Hybridmodell wird für das moderne Fitnessgeschäft immer wichtiger werden.

Online-Fitness

Laut dem Les Mills Global Fitness Bericht wollen 80% der Fitnessstudiomitglieder in Zukunft digitale Angebote mit in ihre individuellen Trainingspläne integrieren. Aber nicht nur das – die Implementierung eines Hybridmodells führt dazu, dass deine Kunden insgesamt mehr trainieren: Nutzer von digitalen Fitnessangeboten trainieren 22% mehr als diejenigen, die nur vor Ort im Fitnessstudio trainieren (4,4 Mal die Woche vs. 3,6 Mal die Woche). Wichtig ist jedoch, dass Technologie nur eine Ergänzung zum vor-Ort Training ist und kein Ersatz! Die Mehrheit der Verbraucher (59%) befürwortet ein 60:40 Verhältnis aus Fitnessstudio und Training Zuhause. 80% der Befragten werden außerdem nach der Pandemie weiterhin zu Hause trainieren.

Outdoor-Fitness

In 2021 war Outdoor-Training der beliebteste Fitness-Trend mit 59,1 % der aktiven Erwachsenen, welche Sport im Freien wie Joggen, Wandern und Spazieren betrieben haben. Im Freien in einem bekannten Park zu trainieren wird immer beliebter – etwa 50% der aktiven Erwachsenen in den USA trainieren im Freien, um sich fit zu halten, in Großbritannien sind es sogar über 65%. Da Gruppentrainings im Freien und Bootcamps ein wichtiger Ansatz sind, um soziale Kontakte zu knüpfen, zumindest so lange die meisten Menschen im Home-Office arbeiten, wird dieser Trend voraussichtlich anhalten – trotz eines erwarteten Rückgangs in den kalten Wintermonaten haben Kunden die Vorteile des Trainings im Freien wiederentdeckt.

Fitness von Zuhause aus

Dies ist nach wie vor der am schnellsten wachsende Fitnesstrend: Bei erwachsenen US-Bürgern, die kein Mitglied eines Fitnessstudios sind, lag der Anteil bei erstaunlichen 218,3 %, während der Kauf von Fitnessgeräten für zu Hause bei den Fitnessstudiobesuchern um 115,9% zunahm. Das sind riesige Zahlen und ein ganzer Markt, den man mit hybriden Geschäftsplänen erobern kann. Durch markengeschützte Video-Workout-Bibliotheken und Wearables können Fitnessanbieter ihren Kunden mit personalisierten Trainingsprogrammen für zu Hause, Check-Ins via Videoanruf, Videotrainings und professionellen Einblicken in biometrische Daten einen großen Mehrwert bieten. Omnichannel-Fitness, eine Mischung aus Training im Fitnessstudio und digitalen Workouts zu Hause – wird nach der Pandemie sehr an Zugkraft gewinnen.

3. Hautnah und persönlich

Personalisierung und Inklusivität sind für das moderne Fitnessgeschäft nach wie vor unerlässlich. Jeder Mensch hat andere Fähigkeiten, Ambitionen und Vorstellungen davon, was es für ihn oder sie bedeutet, gesund zu sein. Gesundheit und Wellness sind für jeden wichtig, unabhängig von Herkunft, Alter, Wohnort oder finanziellen Möglichkeiten. Durch Personalisierung und Technologie wird die Fitnessbranche zunehmend demokratisiert und spricht mehr Menschen an.

Virtuagym glaubt an eine glücklichere und gesündere Welt und das bedeutet, dass Technologie eine Kraft sein sollte, um Gesundheit und Wellness für jeden zugänglich zu machen, der daran teilhaben muss oder möchte. Seit den Lockdowns haben fast 41% der Erwachsenen in den USA mit psychischen Problemen zu kämpfen, so die CDC. Auch in Deutschland hat die Pandemie viele Ängste ausgelöst, jedoch hat man keinen großen Anstieg an psychischen Krankheiten verzeichnen können. Außerdem leben weltweit etwa 1,5 Milliarden Menschen mit sichtbaren oder unsichtbaren Behinderungen. Zeit, Kosten, Transportmöglichkeiten, das Gefühl, nicht willkommen zu sein, fehlende soziale Unterstützung, aber auch die Zugangsmöglichkeiten für Rollstuhlfahrer sind einige der Hindernisse, mit denen Menschen mit Behinderung konfrontiert sind.

Inklusion ist für Kunden wichtig und das sollte es auch für Fitnessbetreiber sein – die UNESCO hat eine Studie über Fitnessclubs durchgeführt, die speziell darauf ausgerichtet sind, ein sicheres und erfolgreiches Training für unterschiedliche Bevölkerungsgruppen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zu ermöglichen. 72% der Clubs berichten über eine stärkere Kundentreue und 51% über Umsatzsteigerungen. Darüber hinaus sind integrative Fitnessstudios auf dem Vormarsch, in denen Gemeinschaft und gegenseitige Unterstützung für die Kunden im Mittelpunkt stehen, die vielleicht nicht das Gefühl haben, dass die Fitnessstudios auf ihren Körper zugeschnitten sind.

Technologie eröffnet Mitgliedern die Möglichkeit, Physisches mit Digitalem zu verbinden. Dies ermöglicht individuellere und vielfältigere Erfahrungen für Mitglieder, denn sie können trainieren wann, wo und wie sie wollen. Mithilfe von Fitness-Apps, Trainingsvideos, Wearables und personalisierten Plänen können sie auf ihre Gesundheits- und Wohlfühlziele hinarbeiten, und zwar mit den Mitteln, die zu ihrem Lebensstil passen.

 

 

Wie man mit TikTok seine Online-Reichweite steigert

In der sich ständig verändernden Online-Landschaft hat sich die Art der Kommunikation zwischen Menschen und zwischen Unternehmen und potenziellen Kunden stark verändert. Seit dem Aufkommen der sozialen Medien ist die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden direkter geworden, und die sozialen Medien sind ein wesentlicher Bestandteil der Marketing- und Wachstumsstrategien moderner Unternehmen. Nachdem du Facebook erobert hast und ein Experte für Instagram geworden bist, taucht nun ein neuer Herausforderer auf: TikTok.

TikTok ist die beliebteste Social-Media-App in den USA in der Altersgruppe der 16- bis 24-Jährigen – und selbst wenn dies nicht deine Hauptzielgruppe ist, hat diese Plattform 689 Millionen monatlich aktiven Nutzer. TikTok ist eine erstaunliche Plattform, um auf budgetbewusste Weise Markenbewusstsein und eine Anhängerschaft aufzubauen. Folgend teilen wir 3 Tipps mit dir, wie du deine Online-Reichweite vergrößern und mehr Kunden mit TikTok gewinnen kannst.

#1 – Nimm es mit Humor

TikTok hat eine interne Sprache entwickelt, die sich deutlich von seinen Vorgängern wie Facebook, YouTube und Instagram unterscheidet. Das Medium Video ist nicht neu, aber die Art und Weise, wie es auf TikTok zur Kommunikation genutzt wird, schon. Verabschiede dich von der ausgefeilten, geskripteten und stark gebrandeten Ästhetik von Instagram. Mach Platz für das Persönliche, für Spaß und Herausforderung! Egal, ob du den ständig wechselnden Trends folgst oder deine eigenen Entwürfe kreierst, du musst witzig sein.
Humor ist ein wesentlicher Bestandteil des Internets, und auf TikTok führt dies zum Erfolg.

#2 – Sei authentisch

Vielleicht hast du selbst schon einmal Personen getroffen, die komplett “fake”, also falsch waren. Umso besser kannst du dann vielleicht auch nachvollziehen welchen Effekt authentische Menschen auf dich haben oder zumindest kannst du es dir vorstellen. In der Welt von Social Media, wo man nicht sieht, was echt und was gespielt ist, ist Authentizität ein wichtiger Faktor, der viele Kunden anzieht und bei fehlender Authentizität auch abschreckt.

Um Aufmerksamkeit und Interesse zu wecken, ist die Methode des Persona-Marketings am besten geeignet. Zeige in deinen Videos Menschen, die deinen Zielpersonen ähnlich sind. Natürlich ist jeder Mensch einzigartig, aber achte auf Zielkriterien wie Alter, Geschlecht und Wohnort. Auf diese Weise können sich die App-Nutzer, die diese Videos ansehen, mit dem Inhalt und den Charakteren identifizieren und sind vielleicht interessiert.

#3 – Sei trendig

Wir müssen uns der neuesten Trends bewusst sein. Sie verändern sich ständig, also müssen wir sie im Auge behalten – wenn wir es richtig machen, können wir eine Menge Branding generieren.

Die Kunst ist dabei, die richtige Challenge und den richtigen Trend zu wählen: Denn nicht alle sind für alle Unternehmen geeignet.

Wie wählt man die Trends aus? Im Bereich Home – “Für dich” werden dir die Trends angezeigt, die für dich am relevantesten sind. Wenn du zuvor deine Interessen unter Inhaltspräferenzen festgelegt hast, werden dir die relevanten Trends in dem von dir gewählten Bereich angezeigt. Eine weitere Möglichkeit ist, Google zu fragen.

Erstelle deine eigene Challenge, um deine Nutzer zu involvieren. Du könntest auch einen Wettbewerb veranstalten?

Ein paar nützliche Infos & Tipps, wenn du auf TikTok hochladen willst:

  • Benutze keine Logos in den Videos.
  • Verwende den App-eigenen Video-Editor, um den Inhalt zu bearbeiten und ihn dynamischer und unterhaltsamer zu gestalten.
  • Benutze die Text-Funktion. Nicht zu viel Text, aber sichtbar.
  • Anders als bei Instagram spielt es hier keine Rolle, wem du folgst. Die App nutzt künstliche Intelligenz, um zu wissen, was sie dir zeigen soll, es hat also nichts damit zu tun, wem du folgst.
  • Erstelle deine eigenen Hashtags und verwenden ebenfalls die meistgenutzten. Im Bereich “Entdecken” findest du die am häufigsten verwendeten Hashtags und kannst auch eine Suche durchführen und nach Hashtags segmentieren (genau wie bei Instagram).
  •  Die Länge deiner Videos spielt auf TikTok ebenfalls eine große Rolle. Achte daher darauf, dass deine Videos zwischen 15 und 30 Sekunden lang sind. Überschreite aber das MAXIMUM von 60 Sekunden nicht!
  • Verwende Musik, die bereits viral ist: Wähle Audiodateien, die gerade angesagt sind. In der Suchmaschine kannst du nach “Sounds” segmentieren oder du kannst auch einfach die verwenden, die du in anderen Videos siehst, indem du auf das Bild klickst, das das Cover der Musik zeigt, und auf “Diesen Sound verwenden” oder “Zu Favoriten hinzufügen” klickst, um ihn für eine spätere Verwendung zu speichern.

Zusammenfassend – Was kannst du tun, um deine Online-Reichweite mit TikTok zu vergrößern?

Folgend listen wir dir noch einmal alle Dinge auf, die wir zuvor besprochen haben. Probiere es aus! Viel Glück.

  1. Humorvolle Videos im Fitnessstudio (unter #gymfunny kannst du dir Inspirationen holen).
  2. Nimm an sportlichen Challenges teil
  3. Nimm an Solidaritäts-Challenges teil
  4. TikTok-Videos mit Choreografien
  5. Erstellen deiner eigenen Challenges
  6. Informative Videos, z. B. zur Entlarvung von Mythen (keine Werbung)
  7. Video-Rezepte
  8. Videos mit motivierenden Botschaften (am besten mit einem Sprecher)
  9. Zeigen von Fitness-Outfits (zusätzlich zu den Trends)
  10. Teilnahme an Duos. Unter dem Hashtag #duet kannst du sehen, wie Duos funktionieren.

 

Wie du dich auf den Ansturm im September vorbereitest

Nachdem die Fitnessstudios für längere Zeit geschlossen hatten und es endlich wieder losgeht, hofften die Studios auf einen Ansturm neuer Kunden, welche nach einem langen Winter und einem neuen Verständnis für Gesundheit nach der langen Quarantäne kommen würden. Nachdem die guten Vorsätze für dieses Jahr nicht wie sonst umgesetzt werden konnten und der Neujahrsansturm somit ausblieb, müssen Fitnessstudios nun versuchen diese Verluste anderweitig wieder reinzubekommen.

Jetzt wo die Sommerferien im vollen Gange sind, und das Leben langsam wieder zur Normalität zurückkehrt, machen die Menschen neue Pläne fit zu werden. Diese verschieben sich durch die Ferien und sommerlichen Temperaturen etwas nach hinten. Erst denn Sommer genießen und dann wieder ins Fitnessstudio gehen.

Was kannst du also jetzt schon tun, um dich auf den Ansturm von Kunden vorzubereiten, welche dein Studio aufsuchen werden, um ihre überschüssigen Sommerkilos loszuwerden? Und wie kannst du jetzt tun, um potenzielle Kunden dazu zu bringen, im September endlich ihre Neujahrsvorsätze umzusetzen?

Starte jetzt – warte nicht bis es zu spät ist

Damit potenzielle Kunden dein Fitnessstudio wählen, musst du bereits jetzt mit deinen Marketingbemühungen anfangen.

Wenn Personen darüber nachdenken ein Fitnessstudio aufzusuchen, sollte dein Fitnessstudio das Erste sein, an welches sie denken. Für dein Marketing kannst du auf verschiedene Plattformen setzen. Du kannst deine Website, deine Social Media Accounts oder auch die guten alten Print-Medien verwenden. Die Entscheidung liegt ganz bei dir und natürlich auch an deiner Einschätzung deiner Zielgruppe (Wo kannst du deine Zielgruppe am besten erreichen?).

Es ist wichtig, dass potenzielle Kunden bereits vorab mit deinem Namen in Kontakt treten, denn das ist eine wichtige Voraussetzung, damit sie sich am Ende für dein Studio entscheiden.

Hier findest du unsere Tipps für deinen Instagram Account.

Kombination aus Online und Offline

Ein sogenanntes hybrides Modell ermöglicht dir die Kombination aus psychischem und digitalen Training. Es bietet dir dadurch die Möglichkeit deine Zielgruppe zu erweitern, da du lokalen Beschränkungen umgehen kannst. Durch ein hybrides Modell kannst du außerdem ein kontinuierliches Angebot bieten, egal welche Umstände eintreten sollten.

In den Fitnessstudios gelten weiterhin Einschränkungen, welche unter anderem die Belegung der Kurse betreffen. Wenn du deine Kurse zeitgleich auch Online anbietest, gibst du all deinen Kunden die Möglichkeit deinen heiß begehrten Kurs zu besuchen.

Hast du schon einmal davon geträumt deine eigene App zu haben? Wie cool wäre es, wenn deine Kunden über deine eigene App deine Kurse buchen könnten? Eine App bietet dir viele Möglichkeiten für dein Studio, wenn du mehr darüber erfahren möchtest, dann klicke hier.

Durch mehr Flexibilität und mehr Optionen für deine Kunden hast du die Möglichkeit weitere Einnahmequellen zu erschließen. Fitness zu Hause wird weiterhin ein Teil unseres Lebens bleiben, auch wenn es das Training im Studio nicht ablösen wird.

Wie schaffst du ein nahtloses Benutzererlebnis?

Einfache Handhabung und Bedienung sind heutzutage eine Voraussetzung. Um deine Kunden und potenzielle Kunden in dein digitales Fitnessstudio oder deinen Online-Kurs zu locken, solltest du daher ein nahtloses Benutzererlebnis bieten. Das ist nicht nur für deine Kunden von Bedeutung, sondern bietet auch dir viele Vorteile.

Am besten kannst du dieses nahtlose Erlebnis mit Software schaffen, welche gut zusammenspielt. Hier siehst du 10 Vorteile kurz und knackig auf einen Blick:

Den passenden Blogbeitrag dazu findest du hier.

Bedenke außerdem, wie viel Zeit du sparst, wenn du deinen ganzen täglichen Papierkram einfach loswirst. Wir verstehen am besten, dass du deine Leidenschaft in das stecken möchtest, was dir am meisten Spaß macht – die Betreuung deiner Kunden und ihnen zu helfen ihre Ziele zu erreichen. Daher solltest du darüber nachdenken automatisierte Prozesse, wie bspw. deinen Zahlungsprozess und deine Suche nach potenziellen Kunden zu automatisieren.

Arbeite effizienter und steigere deine Auslastungsrate mit der passenden Software.


Es erscheint jetzt vielleicht wie eine Menge, was du erledigen musst, um deine bestehenden Kunden und neue Kunden ins Fitnessstudio zu locken, dabei kannst du vieles mit einem Klick erledigen. Nimm dir Zeit und überlege vielleicht auch, was dich selbst ansprechen würde und worauf du bei der Auswahl eines Fitnessstudios wert legen würdest.

Dadurch das du deiner Leidenschaft folgst, bist du oft die Person, welche die Kunden (die auch mit Leidenschaft dein Studio besuchen) am besten versteht. Mache dir das zunutze, verbessere und digitalisiere deine Prozesse, damit du mehr Zeit mit dem verbringen kannst, was dir Spaß macht.

Hier findest du weitere Informationen

Gamercising – Wie du deine Anziehungskraft auf junge, technikaffine Menschen erhöhen kannst

Allein in Deutschland haben über 10 Millionen Menschen eine Mitgliedschaft in einem Fitnessclub. Durch die Corona-Pandemie wurden aber viele Sportler aus ihrer Routine gerissen, welche die mentalen und körperlichen Gesundheit in gewisser Weise gewährt hat. Momentan sind die Zahlen durch die Schließungen rückläufig, mit der Wiedereröffnung hofft man jedoch auf steigende Zahlen für die Fitnessbranche.

Im Gegenzug dazu spielen fast 34 Millionen Deutsche aktiv Videospiele. Mit dieser Zahl und wachsendem Potenzial zählt Deutschland zu einer der wichtigsten Absatzmärkte weltweit für den Gaming-Markt. Aber nicht nur die Anzahl der Menschen, die Videospiele spielen steigt an, sondern auch die die Beliebtheit des e-Sports.

Was das für die Fitnessbranche bedeutet und wie du dir diese Informationen für dein Studio zu nutze machen kannst erfährst du in diesem Blogpost. Also lies weiter.

Was ist Gamercising?

Erst einmal ganz allgemein, was ist das sogenannte Gamercising, oder auch Exergaming, eigentlich? Beim Gamercising / Exergaming handelt es sich darum, Videospiele zu spielen und indirekt Sport zu machen.

Bereits vor ein paar Jahren, hatte Playstation mit der Xbox360 oder Nintendo mit der Wii eine Konsole auf den Markt gebracht, wobei man sich aktiv bewegen muss, um die Ziele des Spiels zu erreichen. Weitere Anbieter folgten diesem Beispiel und mittlerweile ist der Markt gut gefüllt. Einige andere Beispiele dafür sind sogenannte Plank-Boards, wo man in der Plank-Position balancieren muss, um ein Level weiter zu kommen, Pokemon Go, wo man durch die Gegend läuft um Pokemons zu fangen oder VR Brillen, die einen komplett in eine andere Welt bringen. Ein anderes Beispiel ist Ring-Fit-Adventure, ein Spiel für die Nintendo Switch, wo man eine komplette Welt durchlaufen muss und mit dem Ring vor der Konsole Fitnessübungen absolviert.

Kurz und knapp: Spielend fit werden.

Was bedeutet das für die Fitnessbranche?

Es ist nicht neu, dass Sitzen schlecht für den Körper ist. Man sagt sogar, Sitzen ist das neue Rauchen. Für Menschen, die vor der Pandemie schon einen sesshaften Lebensstil hatten, hatte Corona einen noch viel schlechteren Einfluss auf deren Gesundheit. Auch Gamer sitzen viel zu viel. Daher kann sich die Fitnessbranche diese Technologie zu nutzen machen, indem sie Exergaming oder Gamercising anbieten. Somit bieten sie Menschen, die Videospiele lieben eine Möglichkeit sich zu bewegen, ohne dabei das “normale, langweilige” Fitnessstudio zu besuchen.

Gamercising kann dabei für die Prävention, Reha und Therapie angewandt werden. Junge Menschen, aber auch Ältere sind in gleichen Maßen von dem spielenden Training begeistert. Da Gamercising eine Option für zu Hause und auch im Fitnessstudio ist, kann es einen echten Mehrwert bieten. Was also, wenn mehrere Kunden miteinander von zu Hause aus trainieren könnten in einer virtuellen Realität?

Es gibt einige Studios die bereits Spinning als Gamercising anbieten. Dabei radeln die Kunden vor einer großen Leinwand und verschiedene Modi können gewählt werden, um den Spinningkurs aufregender zu machen. Die Sekunden und Minuten können beim Training wie Stunden wirken, daher ist Ablenkung und Abwechslung immer Willkommen.

Wie begeistere ich die Menschen für Gamercising?

Die Zielgruppe die sich für Gamercising interessiert, sind vor allem jüngere Menschen. Zeige deinen Kunden also, welche Vorteile Exergaming bietet und biete Schnupperstunden an, damit sie ein Gefühl dafür bekommen. Spielend fit werden klingt übrigens nicht nur attraktiv für Junge Menschen. Auch ältere Menschen sind durchaus begeistert von der Möglichkeit Spiele zu spielen. Wer möchte nicht gern das Kind in sich wieder erwecken?

Kleine Wettbewerbe zwischen den Kunden könnte mit Gamercising möglich sein – Wer gewinnt den Ruder Wettbewerb? Wer sammelt die meisten Münzen? Wer radelt am schnellsten zum gewünschten Ziel?


Durch Gamercising wird eine große Möglichkeit geboten Fitness attraktiver zu machen. Nicht nur für jüngere Menschen, sondern allgemein für alle, die spielend fit werden möchten. Es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, wie du Gamercising in deine Einrichtung aufnehmen und somit auch deine Zielgruppe erweitern kannst.

Alles was die Aktivität der Kunden steigert, sollten wir unterstützen, denn die Gesundheit unserer Kunden, ist unser Ziel.

 

Community aufbauen: Wege zur Vernetzung mit deinen Mitgliedern über Social Media

Social Media ist DAS neue entscheidende Kommunikationsmedium für Fitnessunternehmer geworden. Es ist wichtig für ein Unternehmen eine Community zu schaffen, denn eine Community erfüllt einen wichtigen Zweck. Sie hilft deinen Mitgliedern ein Zugehörigkeitsgefühl zu entwickeln und schafft somit eine Bindung an das Unternehmen.

Der Aufbau einer Community rund um deine Marke kann dir helfen Kunden zu binden oder anzuziehen. Vor allem die, die sich in diesen Zeiten nach sozialen Kontakten sehnen.

Also wie schaffst du diese Gemeinschaft? Wie hältst du die Verbindung zwischen deiner Marke und deinen Kunden aufrecht? Dies sind entscheidende Fragen in der heutigen Zeit, in der wir wissen, wie wichtig es für Kunden ist, mit einer Marke verbunden zu sein. Deshalb musst du diese Community entwickeln, sie pflegen und sie jeden Tag motivieren.

Der Aufbau einer Online-Community kann deinem Unternehmen also in mehrfacher Hinsicht helfen. Hier sind 4 Gründe wie:

  1. Beziehungen aufbauen und stärken
  2. Verleihe deinen Kunden einen Mehrwert
  3. Erhalte ein besseres Verständnis für deinen Markt
  4. Deine Community-Kunden können Markenbotschafter sein

Biete Inhalte an, die auf deine Zielgruppe zugeschnitten sind

Sobald du deine Zielgruppe definiert hast, musst du deine Community mit relevanten Inhalten ansprechen. Die Anpassung von Inhalten, die für deine Zielgruppe relevant sind, ist entscheidend, wenn du Kunden anziehen möchtest, weiterempfohlen werden möchtest und anstrebst, das deine Inhalte geteilt werden.

Präsentiere deine Marke oder Produkte in relevanten Inhalten auf täglicher Basis

Mache deine Marke bekannt, indem du versuchst in einem einzigartigen Stil zu kommunizieren, damit deine Kunden deine Marke mit dem identifizieren, was du hervorheben willst. Wichtig ist jedoch, das du authentisch bist – versuche nicht alles perfekt zu machen, denn das ist nicht notwendig!

Passe deine Kommunikation an deine Kunden an, so dass deine Marke ein Teil ihres täglichen Lebens in den sozialen Netzwerken wird.

Regelmäßigkeit ist hier der Schlüssel zum Erfolg

Regelmäßigkeit im Netz ist essentiell. Daher sollte das tägliche Posten von Inhalten eine Priorität sein, um eine Community mit deiner Marke zu binden.
Die Verwendung eines Inhaltskalenders kann dir dabei helfen, deine Kommunikation aufrechtzuerhalten und ermöglicht es dir, deine Aktionen vorauszusehen.

Durch Regelmäßigkeit vermeidest du, dass deine Kunden dich vergessen, und hältst so eine konstante Verbindung in den sozialen Netzwerken aufrecht. Sie jeden Tag in den sozialen Netzwerken zu begleiten, ist der beste Weg, um Loyalität aufzubauen.

Daher ist es notwendig, deine Community täglich zu animieren, um dein Markenimage zu festigen und es zu einem Teil des täglichen Lebens deiner Kunden zu machen. Entdecke die Lösungen von Virtuagym, um eine starke Community rund um dein Fitnessunternehmen aufzubauen.

Binde deine Community ein

Wie bereits erwähnt, ist Regelmäßigkeit in den sozialen Netzwerken und im Internet einer der Schlüssel zum Erfolg für deine Online-Präsenz. Aber du solltest nicht der Einzige sein, der kommuniziert, die Einbeziehung deiner Community ist essentiell, wenn du mehr und mehr Leute anziehen willst.

Deine Community muss sich vom ersten Tag an eingebunden und wichtig fühlen – und wenn du deine Community dazu bringst, zu interagieren, zu kommentieren, zu teilen oder zu liken, kannst du deine Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken erhöhen. Erstelle Challenges, biete Belohnungen an oder lasse sie an Wettbewerben teilnehmen. Indem du regelmäßig diese Art von Inhalten veröffentlichen, wirst du Likes und Follower gewinnen und ein Erfolgskreis wird folgen.

Durch all diese Interaktionen rund um deine Marke wirst du in den sozialen Netzwerken gut performen und deine Sichtbarkeit im Internet verbessern.
Sei deinem Publikum dankbar und sie werden sich revanchieren. Zeige ihnen, warum sie für deine Marke wichtig sind und biete ihnen Aktionen oder Belohnungen an, um diese Loyalitätsstrategie fortzusetzen.


Durch all diese Interaktionen rund um deine Marke wirst du in den sozialen Netzwerken gut performen und deine Sichtbarkeit im Internet verbessern. Wenn du mehr über die Kommunikation mit deinen Kunden erfahren möchtest, kannst du mehr in unserem Blogpost “Effektive Kommunikations-Tools und -Strategien für Fitnessstudios” nachlesen.

Hier findest du außerdem noch “Verwendung eines Instagram-Accounts für dein Unternehmen: 17 Tipps für 2021“.

Effektive Kommunikations-Tools und -Strategien für Fitnessstudios

So langsam öffnen die Fitnessstudios überall auf der Welt wieder ihre Türen. Selbst wenn es in Deutschland momentan nicht so weit ist, hat die Schweiz geöffnet und Österreich plant, das zum 19. Mai Fitnessunternehmen ihre Kunden wieder empfangen dürfen. Natürlich alles nur unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen!

Durch die sich ständig ändernden Corona-Regeln ist es in diesen Zeiten besonders wichtig, mit seinen Kunden in Kontakt zu treten und sie zu informieren. Andernfalls kann es schnell passieren, dass sie von dem Strom aus Informationen überwältigt werden und komplett den Überblick verlieren. Eine klare, prägnante und ehrliche Kommunikation wird Fitnessunternehmern die Vorteile einer starken Community und treuer Kunden.

Kurz gesagt: Eine einfache, aber konsequente Änderung in der Art wie du mit deinen Kunden und deinem Personal kommunizierst, kann dazu beitragen deine Community zu vergrößern, Kunden länger zu binden und die Interaktion mit ihnen zu erhöhen. Denn dies ist vor allem in diesen Zeiten der Unsicherheit, von großer Bedeutung.

Die Vorteile von effektiver Kommunikation

1. Baue Vertrauen auf

Durch eine klare und effektive Kommunikation baust du vertrauen auf. Nicht nur zu deinen Kunden, sondern auch zu deinem Personal. Dein Vertrauen in deine Kunden, sowie dein Personal wird sich dann auf diese ausdehnen und du wirst das Gefühl haben, ihnen bei der Erfüllung von beispielsweise Aufgaben und Verantwortlichkeiten vertrauen zu können.

2. Für Klarheit und Orientierung sorgen und so Probleme verhindern oder lösen

Die Fähigkeit zu einer klaren Kommunikation ist wichtig, um Konflikte zu lösen und zu grundsätzlich so gut es geht zu verhindern. Dazu ist es wichtig, das du ruhig bleibst und sicherzustellen, dass beide Seiten gehört werden und eine Lösung zu finden, die für beide Parteien passend ist.

Des weiteren solltest du dem Team klare Erwartungen und Ziele vermitteln. Dazu musst du in der Lage sein konstruktive Wege zu finden, für Dinge die nicht richtig funktionieren. Gib dabei Feedback, damit alle Beteiligten wissen, was das nächste Mal verbessert werden kann. Dadurch können Konflikte und Verwirrung vorgebeugt werden.

3. Schaffe bessere Beziehungen und steigere die Einbindung

Eine gute Kommunikation verbessert auch die Beziehungen. Nicht nur geschäftlich, sondern auch privat. Aufmerksames zuhören und gutes Feedback helfen dabei, sich gehört und verstanden zu fühlen. Dies bietet eine Basis für gegenseitigen Respekt, auf der weiter aufgebaut werden kann.

Dies wirkt sich natürlich auf deine Mitarbeiter aus; wenn sie sich verstanden fühlen, dann werden sie sich auch mehr mit ihrer Arbeit beschäftigen und sich als Teil des Ganzen fühlen. Nimm dir Feedback deiner Mitarbeiter, sowie Kunden zu Herzen und steigere somit deren Zufriedenheit!

4. Steigere die Produktivität und fördere die Teambildung

Wenn alle ihre Rolle und die Rolle der anderen, sowie deren Erwartungen verstehen, können sie sich mehr auf ihre Arbeit anstelle auf Probleme am Arbeitsplatz konzentrieren. Mit effektiver Kommunikation können damit auch Konflikte schneller gelöst werden und die Mitarbeiter können sich wieder voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren.

Teammitglieder müssen sich aufeinander verlassen können. Manchmal mehr als an anderen Tagen. Wenn du es schaffst gut zu kommunizieren, gibst du auch allen anderen im Team das Gefühl sich auf die anderen verlassen zu können. Es gibt (fast) nichts wichtigeres, als das sich deine Mitarbeiter (und Kunden) in deinem Unternehmen wohlfühlen!

Die Art deiner Kommunikation

Kommunikation ist nicht gleich Kommunikation! Gerade in diesen Zeiten, wo wir meistens nur noch Online kommunizieren und die andere Person meistens nicht vor uns sehen, ist es wichtiger denn je darauf zu achten wie du kommunizierst. Denn meistens geht es nicht darum was du sagst, sondern wie du es sagst! Der Ton macht die Musik. Versuche immer positiv und einfach zu kommunizieren, um möglichst wenig Spiel für Eigeninterpretationen zu geben.

Dabei kannst du beispielsweise versuchen, das KISS-Prinzip anzuwenden:

  1. Gehe auf den Grund dessen, was du behandeln möchtest
  2. Vermeide überflüssige oder irrelevante Aspekte
  3. Mach es einfach zu verstehen
  4. Mach es aktuell
  5. Überprüfe es, bewerte es und vereinfache es weiter

Zusammengefasst: Kommuniziere so einfach wie möglich, um die Ziele zu erreichen. Halte es kurz und transparent, ohne dabei den Respekt und die Empathie für dein Gegenüber zu vergessen und drücke dich so aus, dass dich jeder versteht.

Wie kannst du dich selbst bzw. dein Studio positionieren?

Deine Kommunikation mit deinen Kunden kann verschieden stattfinden. Über die Zusendung von Trainingsplänen bis hin zu Gruppen in der Community. Du kannst beispielsweise regelmäßig Updates posten, Erfolgsgeschichten deiner Kunden oder Brancheninformationen zu COVID-19. Dabei kannst du auch erklären, was getan wird um dein Studio im Falle einer Wiedereröffnung, während COVID, sicher zu halten. Aber halte deine Kunden auch durch Challenges und Livestreaming einbezogen.

Hier findest du einen Beitrag, um zu erfahren, wonach die Leute schauen, wenn die nach COVID-19 nach einem Fitnessstudio suchen. 

Eine agile Kommunikationsstrategie

Da die Wiedereröffnung der Studios, durch unzählige neue Vorschriften, ohnehin kein Zuckerschlecken wird solltest du dich bestmöglich darauf vorbereiten. Damit die Wiederöffnung zum Erfolg wird, solltest du klar und effektiv mit deiner Community kommunizieren. Durch die sich ständig ändernden behördlichen Richtlinien und Gegebenheiten und der Rückkehr deiner Mitarbeiter, sowie deiner Kunden muss deine Kommunikationsstrategie flexibel und reaktionsschnell sein.

Was ist eine agile Kommunikationsstrategie?

Einfach gesagt, ist ein agiler Ansatz einer, der reaktiv reagieren, sich anpassen und verändern kann, während er immer noch auf das gleiche Ziel hinarbeitet. Das Gute daran? – Dieser Ansatz ist nicht schwer zu implementieren.

Es gibt jedoch ein paar Schlüsselpunkte, auf die du dich konzentrieren solltest:

  • Schaffe eine einzige Informationsquelle für deine Community – du musst in der Lage sein neue Information schnell und einfach an deine Community weitergeben zu können. Informationen über mehrere Quellen zu erhalten kann verwirrend sein. Wenn du daher nur eine Plattform verwendest, wissen alle immer, wo was zu finden ist und wo sie bei Fragen nachschauen können.
  • Inspiriere deine Community mit entsprechenden Inhalten – Deine Kunden und Mitarbeiter kehren zwar in dein Studio zurück, jedoch wird sich ihr normaler Alltag und Ablauf komplett ändern. Nicht zu vergessen, das die meisten von uns seit Monaten im Home Office waren. Daher wird es eine Menge neuer Informationen geben, mit denen man sich am Anfang vertraut machen muss. Es ist wichtig, dass du diese neuen Informationen daher auf eine entsprechende Art und Weise vermittelst. Verschiedene Formate, wie Videoankündigungen, Links zu Ted Talks oder Videos zum richtigen Händewaschen können deiner Community dabei helfen, sich besser auf die neue Normalität einzustellen.

Wie wähle ich den richtigen Kommunikationskanal für meine Zielgruppe aus?

Der Weg wie du mit deiner Zielgruppe kommunizierst, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Denn die Auswahl geeigneter Kanäle ist ebenso wichtig wie der Inhalt, den du teilst. Es kommt nicht nur darauf an, was du sagst, sondern auch wie und wo. Wenn der Kanal den du wählst deine Zielgruppe nicht erreicht, solltest du diesen Kanal nicht wählen, ganz egal wie groß der Trend gerade ist.

Du musst wissen, wo sich deine Zielgruppe aufhält, um sicherzustellen das deine Botschaft mit den richtigen Marketingstrategien und dem bevorzugten Kommunikationsmittel übermittelt wird. Sprich: Wenn deine Zielgruppe nicht auf Facebook ist, wie soll eine Facebook Business Page deine Bemühungen unterstützen?

Sei authentisch, denn das ist das einzige, was niemals aus dem Trend gehen wird. Versuche nicht mit anderen mitzuhalten, sondern erstelle einen Plan, um dein spezifisches Publikum dort zu erreichen, wo sie bevorzugt Informationen erhalten und wo das Kaufverhalten am meisten beeinflusst wird.

Stelle dir folgende Fragen, um den passenden Kanal für dein Unternehmen zu bestimmen:

  • Erreicht er mein Zielpublikum?
  • Passt er zu meinem Budget?
  • Erlaubt er mir, meine Botschaft effektiv zu kommunizieren?
  • Kann ich messen, wie gut er funktioniert?
  • Passt er gut zu den anderen Kanälen, die ich ausgewählt habe?

Eine erfolgreiche Marketingstrategie für Fitnessunternehmen dreht sich hauptsächlich um das Kundenerlebnis. Wenn du also deine Marketingstrategie verbessern möchtest, dann solltest du damit anfangen deine Kunden zu verstehen – wie sie von dir erfahren haben, wie zufrieden sie sind, wie lange sie ihre Mitgliedschaft haben, ob sie planen zu verlängern, etc.

Durch regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit und durch die Analyse von Kundendaten kannst du diese Informationen erlangen. Konzentriere dich auch darauf, eine gute Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen, indem du nach Feedback fragst, deine Berührungspunkte erhöhst und sie dadurch an dich bindest, um die Kundenbindung zu verbessern.

Wenn du deine Kunden verstehst, weißt du worauf du deine Marketingkampagnen konzentrieren musst und wie du deine Marketingbotschaft strukturieren musst, um die besten Ergebnisse aus deinen Marketingmaßnahmen zu erzielen.

Alles, was du wissen musst, um einen Outdoor-Fitnesskurs zu starten

Outdoor-Fitness gewinnt immer mehr an Bedeutung, vor allem wegen der Entwicklung der Corona-Lage weltweit. Gerade intensives Training ist draußen viel sicherer als drinnen, da alle Teilnehmer soziale Distanz und Hygiene wahren können. Auch der Fakt, dass man draußen nicht auf eine ausreichende Belüftung achten muss spielt dem Outdoor-Training in die Karten.

Außerdem besteht die Möglichkeit, dass Fitnessstudios gezieltes Gruppentraining anbieten, mit ihren Mitgliedern in Kontakt treten und zusätzlich noch Fitness-Apps integrieren können – alles in allem also mehr Umsatz für die Fitnessstudios, die zurzeit nicht erlaubt sind zu eröffnen.

Wenn du Besitzer eines Fitnessstudios bist, ist das der perfekte Moment, um mit einem brandneuen Angebot den Frühling, der sich in letzter Zeit noch nicht so häufig gezeigt hat, einzuleiten. Damit kannst du deine Kunden auch außerhalb deiner Einrichtung ansprechen. Für Personal Trainer wiederum bietet das Outdoor-Training die Möglichkeit, ihre Kunden entweder in kleine Gruppen oder im Einzeltraining sicher zu trainieren. Und das Beste daran ist, dass sowohl Fitnessstudiobetreiber als auch Personal Trainer von der Flexibilität der Outdoor-Kurse profitieren können, die eine Integration mit Fitness-Apps, Ernährungssoftware und anderen großartigen Ergänzungen ermöglichen, um das Leben ihrer Kunden gesünder zu machen – auf einfache Weise. 

Warum du Outdoor-Fitnesskurse anbieten solltest

Wie bereits angesprochen, sind die meisten Fitnessstudios aufgrund der pandemischen Lage geschlossen. Folgend listen wir dir ein paar Vorteile der Outdoor-Fitnesskurse für dich auf:

  1. Du kannst eine Marktnische finden – heutzutage gibt es genügend Sportkurse, die verschiedene Richtungen abdecken. Diese Vielfalt gibt dir die Möglichkeit eine Marktnische für dein Unternehmen zu entdecken und aus der Masse herauszustechen.
  2. Viele Menschen haben derzeit Angst zu Investieren. Die Ungewissheit über den weiteren Verlauf, hat die Investitionsfreudigkeit beeinträchtigt. Überlege dir also, ob du mit Outdoor-Kursen den Preis einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft unterbieten kannst. So lockst du die Menschen zu deinen Kursen, da sie sich trotzdem fit halten können und dafür weniger Geld bezahlen müssen.
  3.  Dazu kommt noch, dass durch das Training an der frischen Luft der Vitamin D Speicher aufgefüllt wird.  Dadurch wird dein Immun- und dein Neuromuskuläres-System und das deiner Kunden gestärkt. Somit hat das Training weitere positive Effekte.

Die Vorteile für deine Community

Gerade in diesen Zeiten ist es wichtig deine Kunden mit einzubeziehen. Dadurch gibst du ihnen das Gefühl, dass sie ein Teil deines Studios sind. Du könntest die Bindung zu deinen Kunden beispielsweise durch Live-Streaming von Kursen oder durch Outdoor-Kurse fördern. Live-Streaming Kurse bieten die Möglichkeit, dass die Kunden sich vorher Anmelden und von überall teilnehmen können. Dabei könntest du beispielsweise verschiedene Kurs-Tage oder Themen anbieten. – beispielsweise einen Booty Day. Du kannst natürlich auch darüber nachdenken die Kurse spezifisch für deine Community anzubieten. Wenn du beispielsweise weißt, dass ein paar deiner Kunden ein Kind erwarten oder bereits entbunden haben, könntest du Schwangerschafts- bzw. Rückbildungskurse anbieten.

Outdoor-Fitnesskurse sind für jeden

Wenn du vielleicht daran zweifelst, ob du Outdoor-Fitnesskurse anbieten kannst, weil du vielleicht ein Personal Trainer bist? Natürlich kannst du das! Es gibt so viele Möglichkeiten, wie man das Training draußen abwandeln und auf seine Bedürfnisse anpassen kann. Ganz egal, ob HIIT, Yoga, Bootcamp, Pilates oder Meditation alles ist möglich.

Wie starte ich denn nun meinen Outdoor-Fitnesskurs?

In wenigen Schritten bist du bereit deinen Outdoor-Fitnesskurs zu starten.

  • Die Grundvoraussetzung ist natürlich, dass du eine Trainer-Lizenz hast.
  • Danach kannst du dir überlegen, wo du deine Outdoor-Kurse unterrichten möchtest und was genau du unterrichten möchtest. Das hängt natürlich auch von deiner Qualifikation ab.
  • Jetzt wo du deinen Standort gefunden hast, solltest du dir die dazugehörigen Genehmigungen besorgen. Wenn du zum Beispiel im Stadtpark dein Training veranstalten möchtest, solltest du vorher bei der Stadt nachfragen, ob dies okay ist. Des weiteren solltest du auch prüfen, ob du rechtlich ausreichend abgesichert bist.
  • Einen Plan B, solltest du auch immer im Gepäck haben. Was wenn es regnet? Hast du einen Ausweichplatz oder muss das Training ausfallen? – Das sind alles Sachen, die du dir vorher überlegen solltest.
  • Lege dein Equipment fest und lasse es auch deine Kunden wissen, wenn es soweit ist. Denke aber daran, dass es nicht zu schwer und gut transportierbar sein sollte, damit auch jeder die Möglichkeit hat zu deinem Training zu erscheinen. Du kannst natürlich auch darüber nachdenken zu benutzen, was die Natur dir anbietet. So kannst du beispielsweise im Wald nach Gegenständen für einen Parkour oder ähnliches suchen.
  • Im nächsten Schritt solltest du dir eine Preisstruktur überlegen. Wie sollen deine Kunden bezahlen? Pro Kurs? Bietest du eine 10er Karte an? Oder gibt es den ersten Kurs vielleicht kostenlos zum reinschnuppern?
  • Nun musst du nur noch deine Kurstage, sowie Zeiten festzulegen. Recherchiere vorher, welche Tage und Zeiten zu deiner Zielgruppe passen.
  • Nun musst du deine Kurse nur noch über die sozialen Medien vermarkten.

Nun bist du auch schon bereit deinen Outdoor-Fitnesskurs zu starten!


Abschließend lässt sich sagen, das Outdoor-Fitnesskurse gerade in diesen Zeiten die wahrscheinlich sicherste Methode zum trainieren ist. Die Kunden fühlen sich draußen sicherer und solange die Temperaturen und das Wetter mitspielen, sind sie eine super Alternative zum Training im Fitnessstudio.