Erfahre mehr über das Verhalten deiner Mitglieder mit dem Mitgliederbindungsplaner

In der Fitnessbranche ist es jetzt wichtiger denn je, sich auf die Kundenbindung und -erhaltung zu konzentrieren. Studien zufolge ist die Erhaltung eines Bestandskunden weitaus günstiger als das Werben eines Neukunden. Identifiziere mit dem Mitgliederbindungsplaner die Mitglieder mit erhöhtem Risiko, und melde dich persönlich bei ihnen, um eine Abwanderung zu verhindern und deine monatlichen Einnahmen zu steigern.

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Verstehe deine Mitglieder besser mit dem Mitgliederbindungsplaner

Analysiere das Verhalten deiner Mitglieder, wie die Anzahl der Check-In’s, der besuchten Kurse und der bevorstehenden Buchungen. Unser Algorithmus hilft dir, die Gesundheit deiner Mitglieder zu bestimmen und das Risiko der Abwanderung zu vermindern.

  • Einfaches Identifizieren von Mitgliedern mit erhöhtem Risiko
  • Einfache Benutzeroberfläche
  • Einfache Dashboard-Übersicht
  • Datengestützte Mitgliederbindung
  • KI-Vorhersagefähigkeiten

Über den Retention Planner

Bindungsrate verfolgen

Prüfe die Verhaltensdaten deiner Mitglieder und stelle ihr jeweiliges Risikoniveau dar.

Abwanderung verhindern

Bestimme genau, auf welche Mitglieder du dich konzentrieren solltest: Schluss mit dem Raten bei dem Abwanderungsrisiko.

Einnahmen steigern

Es ist eine bewährte, datengesteuerte Methode, deine monatlichen Einnahmen zu steigern.

Buche deine kostenlose Demo

Finde heraus, wie Virtuagym deinem Fitnessunternehmen dabei helfen kann, deine Kundenbindung zu stärken, deine Einnahmen zu erhöhen, und deine Mitglieder glücklicher zu machen.

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FAQ - Frequently asked questions

  • Was ist neu an dem Retention Planner?
    Met deze nieuwe module is het gemakkelijker dan ooit om je retentie te verhogen. Stel vast welke van je leden het risico lopen hun contract te beëindigen en houd alle details bij de hand om contact met hen op te nemen. Het is een bewezen datagestuurde manier om je retentie en maandelijkse inkomsten te verhogen!
  • Wieviel kostet der Retention Planner?
    Normalerweise ist der Retention Planner eine kostenpflichtige Funktion, doch um Fitnessunternehmen in dieser schwierigen Zeit zu helfen, stellen wir ihn bis März 2021 kostenlos zur Verfügung. 
  • Kann ich die Daten von meiner Analyse exportieren?
    Ja! Alle Daten von dem Retention Planner können ganz leicht exportiert und als CSV-Datei gespeichert werden.
  • Was sind die Definitionen von dem Risikostatus?
    a. Sleeping (Schlafend) - kein Besuch > 90 Tage und keine ausstehenden Buchungen b. High risk (hohes Risiko)– kein Besuch > 21 Tage und keine ausstehenden Buchungen c. Medium (mittleres Risiko) – kein Besuch > 14 Tage und keine ausstehenden Buchungen d. Low risk (Geringes Risiko) – Besuch  <= 14 Tage und/oder ausstehende Buchungen e. Paused (Pausiert) – Mitgliedschaft pausiert f. Visit (Besuch) – Eingecheckt oder Kurs besucht
  • Warum nutzen wir diese Definitionen?
    Drei (gute) Gründe warum wir diese Definitionen nutzen:
    1. Diese Schwellenwerte sind der Industriestandard
    2. Wir haben einen Algorithmus mit künstlicher Intelligenz ausgeführt, der bewies, dass die Anzahl an Tage seit dem letzten Besuch die Abwanderung zu 80% vorhersagen konnte. 
    3. Unsere Testkunden haben diesen Schwellenwerten zugestimmt.

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