Wie Sabine Heijman trotz stetigem Wachstums ihres Unternehmens immer noch einen engen Kundenkontakt pflegt.

Die Geschichte von Sabine Heijman und ihrem “Your Health Coach”-Team

Sabine Heijman, gebürtige Niederländerin, gründete vor 10 Jahren in München ihr eigenes Unternehmen “Your Health Coach” - vermutlich eine der besten Entscheidungen, die sie in ihrem Leben getroffen hat.

Das Ziel von Your Health Coach ist es, ihre Kunden gesund, fit und glücklich zu machen, indem sie Sport und Ernährung miteinander kombinieren.

Warum gründete Sabine ihr Unternehmen?

Sabine hat erkannt, dass es eine steigende Nachfrage am gesünderen Leben gab. Den Weg dorthin wollte sie den Menschen erleichtern. Insbesondere denen, die wenig Zeit haben, sich damit auseinanderzusetzen. Sie hat die Nachfrage richtig erkannt und daraufhin ein Angebot kreiert, bei dem jeder ihrer Kunden eine persönliche und ganzheitliche Betreuung genießen konnte.

Sie konzentrierte sich also zunächst auf Personen in Managementpositionen, die durch ihren Arbeitsalltag sowieso schon sehr beschäftigt und oft auch sehr gestresst sind - später erweiterte sich ihre Zielgruppe.

Software als organisatorische Unterstützung

Bevor Sabine sich dazu entschlossen hat ihr Unternehmen mithilfe einer Software effizienter zu gestalten hatte sie Schwierigkeiten alles unter einen Hut zu bekommen. Terminpläne, Trainingspläne, Rechnungsstellung usw. - all diese Dinge bearbeitete sie manuell und alleine. Anfangs schaffte sie das auch noch, als ihr Business mit der Zeit aber immer erfolgreicher und gleichzeitig auch arbeitsintensiver wurde, musste sie etwas ändern.

Dabei war es ihr aber wichtig, dass ihr der persönliche Kontakt zu ihren Kunden nicht verloren geht, denn das ist es, was diese so sehr schätzen. Sie war also auf der Suche nach einer Softwarelösung, die ihren Arbeitsalltag vereinfacht, es aber gleichzeitig auch möglich macht, ihren Kunden eine individuelle Betreuung zu bieten.

Was hat sich durch eine Software geändert?

Durch die Software sind Sabine und ihr Team nicht nur in Bezug auf ihre Arbeiten entlastet, sondern haben auch all die wichtigen Informationen, sei es zu ihren Kunden oder zu ihrem Business, zentral an einem Punkt. Und das beste dabei: sie können auf diese Informationen von überall via App oder Computer zugreifen.

Mithilfe der App, war es Sabine und ihrem Team außerdem möglich die persönliche Betreuung und den engen Kundenkontakt, den ihre Kunden gewohnt waren, beizubehalten.

Das ist gerade jetzt, wo “Your Health Coach” immer größer und populärer wird, von besonderer Wichtigkeit.