Sportcentrum De Oude Fabriek: vom Traum zum Sportzentrum

Die Geschichte von Sportcentrum De Oude Fabriek

Im beschaulichen Uithuizermeeden (Groningen), wo Fitnessangebote rar sind, hat sich das Sportcentrum De Oude Fabriek zur zentralen Anlaufstelle für Gesundheit und Wohlbefinden entwickelt.

Mitinhaber Gideon Kamminga führt gemeinsam mit seinem Geschäftspartner Robert de Vries die Einrichtung in Uithuizermeeden.

Mit einem akademischen Hintergrund in Betriebswirtschaft, Management, Volkswirtschaft und Recht entdeckte Gideon während seines Studiums seine Leidenschaft für die Fitnessbranche.

Neben dem Fußball wurde das Fitnesstraining zu seiner zweiten Sportart – und weckte schnell sein Interesse an den dahinterliegenden Möglichkeiten.

Da er in einem dünn besiedelten Teil der Provinz Groningen wohnte, fiel ihm bald auf, dass es lediglich ein kleines Fitnessstudio im Nachbardorf gab.

Die begrenzte Auswahl und die eher mittelmäßige Qualität der Einrichtungen ließen ihn nicht mehr los.

„Das muss doch besser gehen“, dachte sich Gideon immer wieder.

Diese Idee ließ ihn nicht mehr los – und brachte ihn zum Nachdenken.

Mit seiner betriebswirtschaftlichen Expertise begann er, praktisch zu planen. Er sah Chancen, wo andere nur Einschränkungen sahen.

„Der Bedarf an einer hochwertigen Sporteinrichtung war offensichtlich“, erklärt Gideon.
„Wir wollten genau diese Lücke füllen – und gleichzeitig unseren Traum verwirklichen, selbstständig unternehmerisch tätig zu sein.“

Die Kombination aus akademischem Wissen und sportlicher Leidenschaft bildete das ideale Fundament für ein neues Vorhaben.

Zusammen mit Robert de Vries nahm Gideon 2016 die Herausforderung an, ein Sportzentrum zu gründen, das den hohen Erwartungen und Bedürfnissen der lokalen Bevölkerung gerecht wird.

Das Ergebnis war die Eröffnung des Sportcentrum De Oude Fabriek im Jahr 2018 – in einem historischen Gebäude, das einst eine Möbelfabrik war.

Dieses Gebäude, dessen Ursprünge bis ins Jahr 1855 zurückreichen, wurde in ein modernes, einladendes Fitnesszentrum verwandelt, das heute seine eigene Geschichte schreibt.

Gideon und Robert haben eine Umgebung geschaffen, in der sich Sportbegeisterte aller Leistungsstufen willkommen fühlen.

Sie wollten nicht einfach ein weiteres Fitnessstudio – sondern eine Community, in der persönliche Betreuung und Fachkompetenz Hand in Hand gehen.

Umfassendes Angebot für jedes Leistungsniveau

Im Sportcentrum De Oude Fabriek finden Mitglieder ein vielfältiges Angebot,von Gruppenkursen und Fitness bis hin zu Squash.

„Wir glauben an einen Ansatz, bei dem jedes Mitglied persönliche Betreuung erhält – abgestimmt auf seine individuellen sportlichen Ziele“, erklärt Gideon.

Das Team kennt bei nahezu allen Mitgliedern die Trainingsziele, den Hintergrund und mögliche Verletzungen.

Diese Philosophie hat zu einer engen Community geführt, in der sich die Mitglieder wirklich wertgeschätzt fühlen.

„Wir setzen stark auf persönliche Betreuung und wollen gezielt zur Zielerreichung unserer Mitglieder beitragen.
Unsere Mission ist es, als DER Ort bekannt zu sein, an dem jeder etwas für seine Gesundheit tun kann“, sagt Gideon.

Kurze, aber gezielte Suche nach der passenden Software

Die Suche nach einer geeigneten Softwarelösung war kurz, aber effektiv.

Gideon wusste genau, was er brauchte: ein System zur übersichtlichen Mitgliederverwaltung, zur Abwicklung von Abonnements und für reibungslose Abbuchungen.

Bei seiner Recherche stieß er sofort auf Virtuagym – zufällig gleich als erstes Suchergebnis.

„Ganz ehrlich, ich erinnere mich nicht mehr genau an die Suche, aber ich weiß noch, dass mir Virtuagym direkt ins Auge sprang – und ich habe danach nie weitergesucht“, lacht Gideon.

Die Entscheidung für Virtuagym fiel schnell: Bei einem früheren Job hatte er bereits mit einem umfangreichen Backoffice-System gearbeitet und kam mit solchen Tools daher problemlos zurecht.

Besonders beeindruckt war Gideon vom Kundenservice bei Virtuagym:

„Wenn man ein neues System kennenlernt, passieren schon mal Fehler – da ist mir besonders aufgefallen, wie einfach der Kundenservice erreichbar ist und wie direkt und konkret sie helfen.“

Sein Fazit:

„Was gut ist, sollte man nicht verändern – und ich habe mich nie weiter nach anderen Optionen umgesehen.“

Welche Funktionen von Virtuagym nutzt ihr?

Sportcentrum De Oude Fabriek arbeitet mittlerweile seit sechs Jahren mit Virtuagym – und nutzt die Software täglich für die Mitgliederverwaltung , Kursplanung , App-Nutzung , Trainingspläne und das Kassensystem .

Ein besonders cleverer Schritt von Gideon war die Verwendung von Excel-Auswertungen aus Virtuagym, um Unstimmigkeiten in der Verwaltung aufzudecken.

Diese Methode entstand aus dem Wunsch heraus, sicherzustellen, dass alle Mitglieder den korrekten Betrag für ihr Abonnement zahlen.

Wenn jemand zu viel bezahlt, fällt das meist schnell auf, aber genauso wichtig ist es, mögliche Umsatzverluste durch Fehler zu vermeiden.

„Ich denke, es ist immer gut, Dinge gelegentlich nebeneinander zu legen und zu kontrollieren“ erklärt Gideon.

Dank dieser systematischen Kontrolle konnte Gideon regelmäßig Fehler aufdecken, die sonst unentdeckt geblieben wären – wie doppelte Einträge im System, zwei aktive Abos bei einem Mitglied oder ausgebliebene Lastschriften aufgrund fehlerhafter Pauseneinstellungen oder falsch zugewiesener Tarife.

Ergebnisse, die für sich sprechen

Der Einsatz von Virtuagym hat sich sowohl in der Organisation als auch bei der Mitgliederbindung im Sportcentrum De Oude Fabriek klar positiv ausgewirkt.

Gideon betont insbesondere die Benutzerfreundlichkeit des Systems:

„Täglich spüren wir den Vorteil, wie einfach Virtuagym zu bedienen ist. Das Personal hat auf einen Blick alles im Griff – ohne dass ständig Rücksprache nötig ist. Das steigert die Effizienz enorm und sorgt für reibungslosere Abläufe.“

Auch die Mitglieder profitieren deutlich von der Virtuagym-App, vor allem beim Anmelden für Programme und Kurse.

„Die App hilft ihnen, ihre sportlichen Ziele zu erreichen, und sorgt für Abwechslung im Trainingsplan.
Die einfache Bedienung und die Möglichkeit, vieles selbst zu verwalten, machen das Training zugänglicher und angenehmer“, so Gideon.

Als jemand, der den Großteil der Verwaltung selbst übernimmt, schätzt Gideon Virtuagym auch auf dieser Ebene:

„Ich mache fast die gesamte Verwaltung allein, und das Virtuagym-System macht mir das extrem einfach.
Dank der Mitgliederverwaltung kann ich Buchungen schnell durchführen – und falls Rückfragen auftauchen, habe ich alles sauber dokumentiert.“

Das hat die administrativen Prozesse im Studio enorm verschlankt – und den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben deutlich reduziert.

Das sagen die Kunden über Virtuagym

Die Mitglieder des Sportcentrum De Oude Fabriek äußern sich sehr positiv über die verschiedenen Funktionen der Virtuagym-Plattform.

Besonders geschätzt wird die Benutzerfreundlichkeit beim Verfolgen von Trainingsplänen und Buchen von Gruppenkursen.

Diese Tools erleichtern es den Mitgliedern, ihre sportlichen Aktivitäten zu planen und im Blick zu behalten.

Gideon betont die Wirkung dieser Funktionen:

„Diese Funktionen ermöglichen es unseren Mitgliedern, ihre Aktivitäten auf sehr niedrigschwellige Weise zu organisieren und nachzuvollziehen. Das fördert ihre Motivation und ihr Engagement – was letztlich zu besseren Ergebnissen und höherer Kundenzufriedenheit führt.“

Zukunftsperspektive

Kurzfristig konzentriert sich Gideon darauf, das Sportcentrum De Oude Fabriek weiter zu einer selbstständig funktionierenden Einrichtung auszubauen.

Ziel ist es, eine Struktur zu schaffen, in der das Zentrum effizient arbeitet und ein starkes Team die täglichen Abläufe eigenständig managt.

So kann sich Gideon stärker auf strategisches Wachstum und Innovation konzentrieren, ohne das Team aus dem Blick zu verlieren, das er weiterhin unterstützt und inspiriert.

Langfristig plant er, den Standort weiterzuentwickeln und möglicherweise zu erweitern.

Eine der Optionen, die er dabei in Betracht zieht, ist die Einführung eines 24/7-Konzepts.

Das würde nicht nur die Flexibilität für Mitglieder erhöhen, sondern auch das Personal effizienter einsetzen.

„Mit einem 24/7-Konzept könnten wir Öffnungszeiten auch ohne Personal realisieren – dafür werden wir auf das Check-in-System von Virtuagym angewiesen sein“, sagt Gideon.

Darüber hinaus denkt Gideon unternehmerisch weiter als nur innerhalb der Fitnessbranche.
Langfristig zieht er eine zweite Niederlassung in Betracht – hat aber auch Pläne für ganz andere Geschäftsbereiche.

So hat er kürzlich ein kleines Beratungsunternehmen gegründet und arbeitet an einem Konzept für eine kleine Gastronomie.

„Ich finde es spannend, meine geschäftlichen Interessen zu diversifizieren und mich neuen Herausforderungen zu stellen“, so Gideon.