Herbody steigert Kundenzuwachs um 10% dank der Personal Trainer Software

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Die Geschichte von Herbody

Herbody ist eine ambitionierte Fitness Lounge in Frankfurt, die nur Frauen gewidmet ist. Hier dreht sich alles darum, einen großartigen Körper durch persönliche Trainingsbetreuung oder kleines Gruppentraining zu formen.

Ksenia Beckmann, Besitzerin von Herbody, ist ein preisgekröntes Bikinimodel, mit dem Ziel anderen Frauen zu helfen, einfach nur für sich selber oder um für offizielle Wettbewerbe in Form zu kommen. Ihre größte Herausforderung war es, einen soliden Kundenstamm aufzubauen (da sie erst vor Kurzem ihr Studio geöffnet hat) und die versprochenen Ergebnisse zu liefern.

Meine Kunden sind begeistert von den Möglichkeiten.

Ksenia Beckmann

Bezitserin & Personal Trainer, Herbody

Verwendete Features

Online Gemeinschaft

Flexible Tools zur Kommunikation und Kundenbindung.

Mobile App

Eine Fitness-App, die speziell auf das Geschäft von Herbody zugeschnitten ist.

Trainingpläne

Anpassbare Trainingsplanvorlagen für alle Arten von Zielen.

Wunsch nach Professionalisierung

Ksenia Beckmann suchte nach einer professionellen Lösung,die ihr hilft das Beste aus ihrem Studio herauszuholen. Als zielstrebige und ehrgeizige junge Frau, war das Letze, dass sie tun wollte, Zeit mit ermüdenden Aufgaben zu verschwenden, die ihren Fortschritt nur verlangsamen. Die Priorität lag schließlich auf der Verbesserung ihres Services und nicht dem Erledigen des Papierkrams.

Eine der Hauptfunktionen, die Frau Beckmann brauchte, war das Vereinfachen des Verwaltungsprozesses, um eine klare Übersicht der Zahlungen zu haben. Außerdem empfand sie das Bedürfnis, nach einfacher Kommunikation mit ihren Kunden – denn die Kundenbeziehung ist eines der Dinge, die sie am meisten an ihrer Arbeit wertschätzt. Zusätzlich war Frau Beckmann auf der Suche nach einer Lösung, die ihre Trainings und Ernährungsberatung unterstützt und erweitert.

“Ich wollte, dass meine Kunden in der Lage sind miteinander zu kommunizieren, egal in welcher Stadt sie sich befinden.”

Ksenia Beckmann ist mit einer Idee in ihrem Kopf zur FIBO gegangen: die verschiedenen Werkzeuge als Antwort auf ihre Bedürfnisse zu finden. Dann entdeckte sie Virtuagym, und alle Wünsche wurden erfüllt.

Die Tatsache, dass Virtuagym ein Verwaltungsmodul, eine integrierte Lösung für Kommunikation und ein Trainings-, sowie Ernährungsmodul anbietet, überzeugte sie davon, mit uns zu arbeiten.

 

Herbody’s Kommunikationskapazität erweitern

Seit sie angefangen hat mit der Virtuagym Software zu arbeiten, hat Frau Beckmann bereits eine Erweiterung ihres Kundenstammes von 10% mit Kunden erzielt, die aus anderen Städten kommen.

Dies ist teils Dank der Kommunikationswerkzeuge, die von Virtuagym zur Verfügung gestellt wurden. Sie kommuniziert nun einfacher mit ihren Kunden, trainiert sie mit Hilfe der interaktiven Trainingspläne und beobachtet die Kalorienzufuhr über ihre Ernährungsapp.

Nach der Einführung des Virtuagym Systems in ihr Geschäft, wurde die Fitnessapp sehr gut von ihren Kunden angenommen. Viele von ihnen nutzen die PRO Mitgliedschaft, um Zugang zu mehr Funktionen zu haben.

“Die Kunden sind begeistert und sehr positiv über die neuen Möglichkeiten, von der Option die Körperwerte zu messen und den eigenen Fortschritt zu verfolgen, bis hin zu der Überwachung der gegessenen Lebensmittel durch den Trainer.” Eine neue Dynamik inspiriert Herbody, mit einer tieferen Verbindung zwischen Frau Beckmann und ihren Kunden, sowie ihren Kunden untereinander. “Für mich ist dies das perfekte Werkzeug, um meine Kunden zu ihrem Ziel zu begleiten”, so Frau Beckmann.

 

Frauen zu ihrem Fitnessziel begleiten

Herbody ist erfolgreicher denn je, seit dem Start mit Virtuagym. Einige ihrer etwas entmutigten Kunden, die schon versucht haben mit anderen Coaches zu trainieren, haben mit ein klein wenig Hilfe von Virtuagym endlich ihr Ziel erreicht.

Ksenia Beckmann ist zuversichtlich, um an ihrer Vision für Herbody’s Zukunft zu arbeiten: ein Franchise-System mit mehreren Trainern, die Frau Beckmanns Konzept folgen. Sie ist überzeugt, dass dies mit der Hilfe von Virtuagym möglich ist.  “Virtuagym hilft mir Frauen zu ihrem Ziel zu bringen, und all das aus einer einzigen Quelle – ununterbrochen!”

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