Wie Gold’s Gym Calgary mit Virtuagym auf fünf Standorte expandierte
Die Geschichte von Gold’s Gym Calgary
Gold’s Gym Calgary , eine führende Fitness-Franchise in Alberta (Kanada), hat sich zu einem herausragenden Unternehmen in der lokalen Wellness-Branche entwickelt.
Mit vier erfolgreichen Standorten und einem fünften, der bald eröffnet werden soll, wächst die Marke durch eine Mischung aus Innovation und strategischer Expansion weiter. Xiting Wang, Marketing- und Kommunikationsmanager, reflektiert über den bisherigen Weg:
Es war ein unglaublicher Weg des Wachstums und der Expansion für unser Team.
Von der Einführung des HYROX-Trainings bis hin zum Aufbau starker Partnerschaften in der Gemeinde – Gold’s Gym Calgary gestaltet die Zukunft des Fitnessbereichs in der Region.
Ein einzigartiger Ansatz für Fitness und Gemeinschaft
Bei Gold’s Gym Calgary geht Fitness über das Körperliche hinaus.
Das Angebot umfasst zwar leistungsstarke Programme wie HYROX und eine Vielzahl von Gruppenkursen, aber was wirklich heraussticht, ist die gemeinschaftsorientierte Denkweise.
Ob durch die Zusammenarbeit mit lokalen Partnern oder die Ausrichtung von Veranstaltungen, die die Mitglieder zusammenbringen, sie haben eine Kultur geschaffen, die sowohl energiegeladen als auch inklusiv ist. „Wir haben einen starken Fokus auf das Engagement in der Gemeinschaft gelegt“, sagt Wang. „Es geht nicht nur um das Training – es geht darum, Räume zu schaffen, in denen sich die Menschen verbunden und motiviert fühlen.“
Warum sie Virtuagym gewählt haben
Als Gold’s Gym Calgary an mehreren Standorten expandierte, wurde die Aufrechterhaltung von Konsistenz und Effizienz zu einer obersten Priorität. Das Unternehmen benötigte eine Plattform, die den betrieblichen Anforderungen einer wachsenden Fitnessmarke gerecht werden und gleichzeitig ein großartiges Mitgliedererlebnis bieten konnte. Hier kam Virtuagym ins Spiel.
Virtuagym hat uns bei der Planung, Mitgliederverwaltung und Kommunikation unterstützt. Es hat uns geholfen, während unserer Expansion alles aufeinander abzustimmen.
Gemeinschaft
Gold’s Gym Calgary nutzt das Community-Portal als interne Drehscheibe für die Kommunikation innerhalb des Teams. Es zentralisiert Ankündigungen, Aktualisierungen und Ressourcen, sorgt für eine einheitliche Ausrichtung der Mitarbeiter an allen Standorten und verbessert die allgemeine Koordination.
Planungssoftware
Mit dem Planungstool von Virtuagym verwaltet Gold’s Gym Calgary effizient Gruppenkurse und die Verfügbarkeit von Trainern. Es hilft den Mitarbeitern bei der Koordination über mehrere Standorte hinweg und sorgt für einen reibungslosen Ablauf sowohl für Mitglieder als auch für Trainer.
Multi-Club Verwaltung
Gold’s Gym Calgary erfasst die Anwesenheit, Leistung und Einarbeitung seiner Mitglieder mithilfe der Mitgliederverwaltungstools von Virtuagym. Dies ermöglicht eine konsistente Nachverfolgung, datengestützte Unterstützung und ein nahtloses Erlebnis an allen fünf Standorten.
Das Team mit den Funktionen von Virtuagym zusammenbringen
Da die Aktivitäten auf mehrere Standorte verteilt sind, ist die interne Abstimmung von entscheidender Bedeutung, und genau hier hat Virtuagym einen echten Unterschied gemacht.
Eines der herausragenden Tools für Gold’s Gym Calgary ist das Community-Portal, das als primäre interne Kommunikationsplattform genutzt wird.
Ankündigungen, Aktualisierungen und wichtige Ressourcen befinden sich alle an einem Ort, wodurch die Kommunikation schneller und klarer wird.
Darüber hinaus haben die Terminplanungs- und Mitgliederverwaltungstools von Virtuagym die täglichen Abläufe optimiert, sodass sich die Mitarbeiter mehr auf den Service und weniger auf Verwaltungsaufgaben konzentrieren können.
Während Gold’s Gym Calgary die Eröffnung seines fünften Standorts vorbereitet, spielt Virtuagym eine wichtige Rolle bei der Einrichtung skalierbarer Systeme. Von der Aufnahme neuer Mitglieder bis hin zur Erfassung der Anwesenheit und Leistung läuft alles über eine zentrale Plattform.
Die Möglichkeit, das Mitgliedererlebnis individuell anzupassen und gleichzeitig die Backend-Prozesse konsistent zu halten, hat die Situation grundlegend verändert. Das Team untersucht außerdem erweiterte Analysefunktionen, wie beispielsweise die Verfolgung der Interaktion mit Community-Beiträgen, um die digitale Unterstützung und Motivation der Mitglieder zu optimieren.
Ein einheitliches System für alle Clubs bedeutet weniger Doppelarbeit, weniger Fehler und eine insgesamt bessere Erfahrung für Mitarbeiter und Mitglieder.
Ausblick: Loyalität, Engagement und kontinuierliches Wachstum
Gold’s Gym Calgary steht noch ganz am Anfang. Mit Blick auf die Zukunft stehen zwei kurzfristige Ziele im Vordergrund: die Teilnahme an Gruppenkursen zu steigern und ein Treueprogramm zu starten, das lokale Unternehmen einbindet. „Wir sehen Virtuagym als wichtigen Partner, der uns dabei hilft, beide Ziele zu erreichen“, sagt Wang.
Mit dem Ziel, die digitale Interaktion zu vertiefen und das Verhalten der Mitglieder genauer zu verfolgen, ist die Plattform dank ihrer Flexibilität und robusten Funktionen genau das Richtige für die nächste Wachstumsphase des Unternehmens.