Fivelements bringt neues Geschäftsmodell

200 +

Kunden

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Standorte

Die Geschichte von Fivelements

Für nun fast zwei Jahre führt Dorothea Knor Fivelements, ein stark wachsendes Micro-Fitnessstudio in Radolfzell, einem gemütlichen Städtchen in Süddeutschland am Bodensee. Frau Knor hat ihr Studio eröffnet, mit der Idee etwas anderes für die Fitnessstudio-Gänger anzubieten.

Ihrer Erfahrung nach, kündigen die Leute in den Studios, weil es entweder an Zeit oder Flexibilität fehlt. Genau deswegen wollte sie etwas besseres anbieten.

Sie stellte sich ein Geschäftsmodell vor, dass auf einem kleinen monatlichen Beitrag beruht in Kombination mit einer flexiblen pay-as-you-go Preispolitik für die Kurse.

Um dieses Geschäftsmodell erfolgreich zu implementieren, brauchte Frau Knor ein Instrument für die Terminplanung, welches ihr real-time Updates gibt, und am wichtigsten, für ihr Modell funktionierte.

Virtuagym funktioniert super für die Arbeit mit Freelance Trainern.

Photo - Client - Fivelements - Dorothea Knor

Dorothea Knor

Inhaber, Fivelements

Verwendete Features

Online Gemeinschaft

Flexible Tools zur Kommunikation und Kundenbindung.

Mobile App

Eine Fitness-App, die speziell auf das Geschäft von Fivelements zugeschnitten ist.

Trainingpläne

Anpassbare Trainingsplanvorlagen für alle Arten von Zielen.

Die Suche nach der perfekten Lösung

Für Frau Knor war es am wichtigsten flexible und zeitsparend zu sein, den Kunden von Anfang an eine reibungslose Erfahrung zu bieten, von Abrechnung bis zu Kursbuchung, mit einer Lösung die ihr erlaubte, das Konzept ihres Punktesystems effizient umzusetzen.

Sie begann die Suche nach einer Lösung mit Online Recherche und Veranstaltungsbesuchen. Als sie die Fitnessmesse FIBO in Deutschland besuchte, fing, sie an, Fitness Verwaltungs Software zu vergleichen. Es war schwierig für sie eine Software zu finden, die gut für ihr Studio funktionierte, ohne dass sie ihr Geschäftsmodell hätte anpassen müssen.

Nach der Einführung von Virtuagym für ihre Kunden und Mitarbeiter, wurde die Kursbuchung mühelos durch das Terminplanungs- und Buchungsmodul – kein warten und keine leeren Kurse. “Ich war überrascht zu sehen, wie gut das Gemeinschafts Modul funktioniert und wie oft die Leute im Portal aktiv sind. Man kann sehen, dass die Kunden ihre Kurse buchen, nach freien Plätzen schauen und miteinander kommunizieren.’’

Durch einer persönlichen Empfehlung, wurde ihr Virtuagym vorgestellt. Nach der ersten Unterhaltung mit dem Verkaufsteam, entschloss sie sich für die Software. Sie konnte sehen, dass die Software, im Gegensatz zu all den anderen, anpassungsfähig war und es ihr ermöglichte ihr Geschäftsmodell nahtlos mit dem Virtuagym Guthabensystem, Termin-Planungsmodul und der personalisierter Webseite zu integrieren.

 

Administrative Arbeit einfacher und effizienter gemacht

Mit dem Mitgliedsverwaltungs- und Terminplanungs-Modul, spart Frau Knor sich 10 Stunden Woche für Verwaltungsarbeit und kann diese Zeit nun nutzen, um eine einzigartige Erfahrung für ihre Kunden zu gestalten und sich um den Wachstum ihres Geschäfts zu kümmern. ”Virtuagym hat meine Arbeit so viel einfacher gemacht”, Frau Knor bemerkte auch, dass die Zeit gespart an Verwaltung und zentraler Kommunikation Geld spart, da es nicht nötig ist ein weiteres Paar Hände anzustellen.

"Virtuagym funktioniert super für die Arbeit mit Freelance Trainern. Sie können den Terminplan in Echtzeit sehen, wo auch immer sie sind, und wenn sich nicht genug Leute eingetragen haben, können sie sofort absagen."

Durch die Nutzung von Virtuagym ist Fivelements von 30 Mitglieder bei Eröffnung zu über 200 Mitgliedern gewachsen. Aber Frau Knor hört hier nicht auf. Mit der Zeit, die sie durch die Automatisierung der Aufgaben gespart hat, ist sie in der Lage, mehr Stunden und mehr Trainer anzubieten und der Plan ist den Kundenstamm kurzfristig nochmal um 50% zu steigern , mit der Hilfe der All-in-One- Management Software.

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