Die mobile Fitness-App von Virtuagym verbessert die Kundenbindung bei FemmeGym

Die Geschichte von FemmeGym

Es ist über zwei Jahre her, dass Halima und Valeria, Mitinhaberinnen von FemmeGym , das Studio übernommen und in das freundliche, einladende und entspannte Frauen-Fitnessstudio verwandelt haben, das es heute ist.

Vom Interieur bis zum Team ist jedes Element des Studios auf Wohlfühlen ausgerichtet – überall finden sich Pflanzen und verspielte Möbelstücke, ergänzt durch allerlei kleine Details.

Diese private Trainingsumgebung in Amsterdam bietet eine Vielzahl an Dienstleistungen, darunter Gruppenkurse, Coaching, Yoga und mobile Angebote. Doch am wichtigsten ist den Frauen von FemmeGym die Atmosphäre.

Zeit für ein Fitnesssoftware-Update

Als Halima und Valeria das Studio übernahmen, nutzten sie zunächst dieselbe Software, die bereits vom vorherigen Betreiber verwendet wurde. „Wir haben einfach das übernommen, was schon da war“, erklärt Halima. „Wir hatten eine Software für die Verwaltung, ein System für Trainingsanleitungen und ein weiteres für Ernährung. Aber das hat für uns einfach nicht funktioniert. Die Systeme waren nicht miteinander kompatibel. Wegen dieses Aufwands haben wir nach einer Lösung gesucht, die alles auf einer Plattform vereint.“

Umstieg auf eine All-in-One-Fitnesssoftware

Bei ihrer anschließenden Suche konzentrierten sie sich darauf, eine Lösung zu finden, die ihnen eine mobile Fitness-App, Mitgliederverwaltung, Ernährungscoaching und ein Gemeinschaftsgefühl für ihre Kundinnen bieten konnte.

So stießen sie auf Virtuagym .

Webshop unterstützt FemmeGym beim Wachstum

Vor allem die Webshop-Funktion von Virtuagym hat ihnen geholfen, ihre Türen für ein breiteres Publikum zu öffnen. Der Shop wird hauptsächlich von neuen und bestehenden Mitgliedern genutzt, um sich anzumelden oder ihre Mitgliedschaften zu verlängern – aber auch, um gebrandete Artikel wie den beliebten FemmeGym-Hoodie zu kaufen.

„Der Webshop hat es uns ermöglicht, Kundinnen online zu registrieren, sodass man viel leichter Mitglied werden kann. Diese Online-Anmeldung funktioniert für uns richtig gut.“ Die Ergebnisse sprechen für sich: Als Halima und Valeria das Studio übernahmen, hatte FemmeGym 500 Mitglieder – heute sind es über 900, dank der Online-Anmeldung im Webshop.

„Die Software ist für unser Team leicht zu bedienen und spart mir viel Verwaltungsaufwand, weil ich nicht ständig Kolleginnen kontrollieren oder E-Mails verschicken muss – das läuft alles automatisch. Unsere Mitglieder sind begeistert von der App wegen der Funktionen: Sie haben Trainings- und Ernährungstools, können Kurse buchen und ihre persönlichen Pläne jederzeit abrufen.“ Zusätzlich zeigt die App Werbung von lokalen Geschäften, bei denen die Mitglieder Rabatte erhalten.

Kundinnen können ihren eigenen Fortschritt dokumentieren , während Trainerinnen mit Virtuagym sofort einen Überblick über alle erfassten Werte erhalten. Die Mitglieder nutzen die App nicht nur für ihr Training oder die Ernährung – sie verwenden sie auch außerhalb des Studios als soziale Plattform. So trägt die App dazu bei, dass die FemmeGym-Community weit über die Studio-Wände hinauslebt.

Zukunft von FemmeGym: Wachstum mit Virtuagym

Mit der steigenden Beliebtheit von FemmeGym planen Halima und Valeria, Virtuagym auch in ihr nächstes Projekt mitzunehmen. „Wir mieten einen Raum in der Nähe, um unser Aerobic-Angebot zu erweitern und mehr Kurse für unsere Kundinnen anzubieten.“

Durch die Erweiterung können sie ihre bestehenden Mitglieder besser betreuen und gleichzeitig mehr Platz für die bereits stark frequentierten Kurse schaffen. Mit der Integration der Virtuagym-Software am neuen Standort können Halima und Valeria ihre Kundendaten und Geschäftsprozesse zentral verwalten sowie ihre Terminplanung effizient steuern – ohne an beiden Orten gleichzeitig sein zu müssen.

Sie freuen sich auf den nächsten Schritt: „Es ist ein kleines neues Studio, und wir sind gespannt darauf, wie es sich entwickelt.“