Entdecke, wie Bolt Personal Training mit Virtuagym schnell wächst.
Die Geschichte von Bolt Personal Training
Raymond, stolzer Mitinhaber von Bolt Personal Training in Leek, gründete vor vier Jahren zusammen mit seinem jüngeren Bruder Anthony ihr Personal-Training-Studio – mitten in der Corona-Pandemie.
Als Brüder teilen sie nicht nur ihre Leidenschaft für Fitness, sondern auch den Antrieb, ihren Kunden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
„Wir bekamen den Schlüssel zu unserem Gebäude, und dann begann der Lockdown“, erzählt Raymond.
Trotz des schwierigen Starts erwies sich diese Zeit als unerwartete Chance. Aufgrund der pandemiebedingten Einschränkungen konnten sie nur draußen trainieren, mit maximal zwei Personen gleichzeitig.
„Das hat uns wirklich geholfen, starke Bindungen zu unseren Mitgliedern aufzubauen“, sagt Raymond.
Dieser persönliche Ansatz, kombiniert mit Small-Group-Trainings, führte zu einer hohen Kundenbindung und dem Erfolg von Bolt!
Bolt konzentriert sich hauptsächlich auf Small-Group-Trainings, was sie einzigartig macht. Bei diesen Trainings werden Gruppen von 8 bis 10 Personen intensiv betreut.
Sie bieten auch 1-zu-1- und 1-zu-2-Personal-Training sowie eine Zwölf-Wochen-Challenge an, aber das Herzstück des Unternehmens sind die Small-Group-Sessions.
„Wir bieten verschiedene Trainings an, wie Tabata, WOD und Suspension Training“, erklärt Raymond.
Diese Abwechslung hält die Trainings spannend und ermöglicht es allen Mitgliedern, auf ihrem eigenen Niveau mitzumachen. Die Trainings sind komplett ausgebucht – sowohl morgens als auch abends.
Verwendete Features
Ernährungsberatung
Biete deinen Mitgliedern den zusätzlichen Service, den sie verdienen, indem du ihnen maßgeschneiderte Ernährungspläne zur Verfügung stellst, ihre Ernährungsdaten verfolgst und eine einfache Kommunikation über unsere Ernährungscoaching-App ermöglichst.
Planungssoftware
Automatisiertes Buchungssystem, mit dem Kunden jede Art von Training oder Sitzung über die mobilen Apps buchen können.
Personalisierte App
Professionalisiere das Kundenerlebnis mit unseren mobilen Apps in deinem eigenen Design für Android und iPhone.
Community und Atmosphäre bei Bolt
Was Bolt Personal Training wirklich von anderen Fitnessstudios unterscheidet, ist die enge Community, die sie aufgebaut haben.
„Unsere größte Zielgruppe ist zwischen 35 und 45 Jahre alt“, erzählt Raymond. Diese Mitglieder fühlen sich bei Bolt wohl, nicht zuletzt wegen der persönlichen Betreuung und der entspannten Atmosphäre.
„Wir mussten sogar eine größere Bar anschaffen, weil die Leute nach dem Training noch auf einen Kaffee und ein Gespräch bleiben“, lacht Raymond.
Das Engagement der Mitglieder zeigt sich bei den jährlichen Veranstaltungen, die Bolt organisiert.
„Bei unserem BBQ sind 150 von 250 Mitgliedern gekommen“, erzählt Raymond stolz. Solche Momente stärken die Bindung zwischen Bolt und seinen Mitgliedern.
Auch im Marketing ist Bolt etwas Besonderes: „Wir geben kein Geld für Marketing oder neue Mitglieder aus. Alle kommen über Mundpropaganda.“
Die Atmosphäre bei Bolt Personal Training ist einzigartig und hebt sich von traditionellen Fitnessstudios ab. Jeder kennt jeden, und es gibt Raum für Geselligkeit und persönliche Aufmerksamkeit.
„In anderen Fitnessstudios fehlt oft die Betreuung. Bei uns müssen die Leute nicht darüber nachdenken, was sie tun sollen; alles ist vorbereitet und die Trainings sind nie gleich, das macht es spannend“, sagt Raymond.
Der Fokus liegt daher nicht nur auf der Gewinnung neuer Mitglieder, sondern vor allem auf dem Halten der bestehenden.
„Unsere Mitglieder sind für uns das Allerwichtigste. Dieser persönliche Kontakt stärkt die Bindung zwischen Unternehmen und Mitgliedern und sorgt für langfristige Beziehungen.“
Was für uns wirklich wichtig war, war eine eigene App mit unserem eigenen Erscheinungsbild. Virtuagym bot alles, was wir brauchten.
Der Wechsel zu Virtuagym
Die Zusammenarbeit mit Virtuagym begann für Bolt Personal Training, als Raymond noch als Trainer in einem lokalen Fitnessstudio arbeitete.
„Ich war dort angestellt, aber als ich beschloss, mein eigenes Unternehmen zu gründen, begann ich, Kunden online als Personal Trainer zu betreuen. Für einige Kunden waren die Kosten für physische Sitzungen ein Hindernis, daher bot Online-Coaching eine bezahlbare Lösung. In diesem Moment kam ich mit Virtuagym in Kontakt“, erzählt Raymond.
Das war der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit, die das Unternehmen beim Wachstum unterstützte.
Jetzt, vier Jahre später, hat Bolt nicht nur einen festen Standort, sondern nutzt die Software von Virtuagym weiterhin intensiv.
Raymond erklärt: „Wir verwenden häufig die Trainingspläne , die Food-App und die Ernährungspläne von Virtuagym. Außerdem verwalten wir alles, von der Abrechnung bis zu anderen administrativen Aufgaben.“
Virtuagym ist der Motor hinter Bolt
Bei Bolt Personal Training nutzen die Kunden die App intensiv.
„Das am meisten genutzte Feld in unserer App ist der Stundenplan . Für die Small-Group-Trainings können Mitglieder zwei Wochen im Voraus planen. Personal Training planen wir selbst, aber für Small-Group-Trainings regelt jeder das über die App“, erklärt Raymond.
Auch für spezielle Veranstaltungen, wie das jährliche BBQ, wird Virtuagym eingesetzt: „Wir erstellen zum Beispiel einen Link, mit dem sich Kunden direkt über Google Forms anmelden können.“
Das Check-in-System ist ebenfalls ein wichtiger Teil des täglichen Ablaufs. Jeder muss scannen, um seine Anwesenheit zu registrieren, was bei der Überwachung des Engagements hilft.
„Wenn jemand eine Weile nicht eingecheckt hat, schicken wir eine Nachricht“, erzählt Raymond. So lässt sich das Engagement leicht messen und die Kundenbindung steigern.
Die Unternehmensstatistiken und der Retentionsplaner sind Tools, die Raymond selbst monatlich überprüft.
„Ich finde es interessant zu sehen, wie es auf und ab geht. Wie viele Trainings pro Monat geplant sind, wie viele einzelne Personen aktiv sind, solche Dinge“, sagt er.
Alles ist dabei. Ein Freund von mir ist zu Virtuagym gewechselt, weil ich ihm gezeigt habe, was man alles damit machen kann. Gerade für Personal-Training-Studios würde ich auf jeden Fall empfehlen, mit Virtuagym zu arbeiten.
Wachstum und Zukunftspläne
Nach vier Jahren wächst Bolt weiterhin, bleibt aber auf Qualität statt Quantität fokussiert.
Mit 250 Mitgliedern haben sie sogar einen vorübergehende Mitgliederstopp eingeführt. Neben dem Mitgliederwachstum entwickelt Bolt auch sein Angebot weiter.
Sie planen, mehr präventive Programme einzuführen, wie Betriebssport und EMS-Training.
„Wir suchen nicht nach noch mehr Mitgliedern, sondern wollen unser Angebot erweitern, damit mehr Verkehr zu unserem Zentrum kommt“, erklärt Raymond.
Was Virtuagym angeht, ist Raymond von dem Mehrwert überzeugt:
„Alles ist dabei. Ein Freund von mir ist zu Virtuagym gewechselt, weil ich ihm gezeigt habe, was man alles damit machen kann. Gerade für Personal-Training-Studios würde ich auf jeden Fall empfehlen, mit Virtuagym zu arbeiten.“
Mit Virtuagym als stabile Grundlage ist Bolt Personal Training bereit für eine Zukunft, in der sie weiter wachsen und ihre Community stärken.
Mit 250 Mitgliedern, einem starken Team und Plänen, neue Konzepte einzuführen, entwickelt und erweitert sich Bolt Personal Training stetig.
Die Zukunft des Unternehmens wirkt genauso stark wie die Community, die sie geschaffen haben.
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