Software zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Social Support System
Mitglieder deiner Fitnessstudio Community können sich gegenseitig anfeuern, indem sie miteinander chatten, Aktivitäten liken und motivierende Nachrichten teilen.
Kommunikation über verschiedene Kanäle
Kommuniziere mit deinen Kunden über verschiedene Wege: Massenkommunikation, gezielte Kommunikation (z.B. nur Kunden, die an einem bestimmten Kurs interessiert sind), oder 1 zu 1 Nachrichten.
Verbesserte Kundeneinbindung
Mit der umfassenden Online Club Community kannst du Kommunikation anregen, Beziehungen zu deinen Kunden aufbauen, die Motivation aufrechterhalten, und Kundenbindung verbessern.
Gesteigerte Motivation
Ein gutes Kundenerlebnis bedeutet, dass die Mitglieder motiviert sind und ihre Ziele in einem positiven Umfeld erreichen. Das kannst du mit der Erstellung von Challenges & Belohnungen erreichen.
Erstelle spannende Fitness-Challenges
Bringe Spaß und Abwechslung in dein Studio. Vergib Punkte für jede Aktivität, die deine Mitglieder in ihre mobile App eingeben und teile die Ergebnisse auf Ranglisten, um den Wettbewerb anzuregen.
Gruppenherausforderungen
Lass die Mitglieder auf gemeinsame Ziele hinarbeiten, um ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen, das die Bindungsraten erhöht. Auch Integration von Wearables und Exergaming ist möglich.
Zentralisierte Informationen
Nach dem Ausfüllen eines Fragebogens sind die Ergebnisse über das Kundenprofil zugänglich, so dass du den Verlauf des Fragebogens jederzeit nachvollziehen kannst.
Vereinfache das Onboarding
Hilf deinen Kunden, einen guten Start hinzulegen, indem du ihnen bei der Aktivierung ihres Kontos automatisch einen obligatorischen Aufnahmefragebogen zukommen lässt.
Auswertung leicht gemacht
Möchtest du wissen, was deine Kunden denken? Mit Hilfe von Fragebögen kannst du die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kunden einfach zusammenfassen und schnell umsetzen.
All-in-One Verwaltungsplattform
- 1x
- 2x
Kundenbindungs-Dashboard
Verfolge die Kundenbindung, beuge Kündigungen vor und steigere deinen Umsatz mit Hilfe von Daten. Das übersichtliche Dashboard hilft dir, das Kundenverhalten besser zu verstehen.
Integration von Check-In Kontrolle
Optimiere den Check-in-Prozess deiner Einrichtung mit einer Hardware-Lösung deiner Wahl und verfolge und überschaue Kundenbesuche in einer umfassenden Übersicht.
Prozessautomatisierung
Fange noch heute an, Zeit zu sparen: Automatisiere lästige Verwaltungsaufgaben, reduziere zeitraubende Telefonate und konzentriere dich auf das Wachstum deines Unternehmens.
Steigere deine Mitgliederbindung mit deiner personalisierten App
Durch eine mobilen App erkennen deine Mitglieder deine Marke sofort und können Kurse buchen, während du dich auf die Mitgliederbindung konzentrierst.
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