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Einen klaren Blick und ein Verständnis für alle deine eingehenden Leads zu haben, kann sehr schwierig sein. Wie bestimmst du, wer wirklich interessiert ist und wie behältst du den Überblick? Dies sind zwei der häufigsten Fragen, die Fitness-Profis nachts wach halten können.
Mit der Lead-Management-Funktion von Virtuagym wird das Verfolgen und Ansprechen von Leads um einiges einfacher. Neugierig, wie das geht? Dann lies weiter!
Leads verfolgen
Zuallererst: Was ist eigentlich ein Lead? Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an deinen Produkten oder Dienstleistungen gezeigt hat, indem er mit deiner Marke interagiert hat, z.B. indem er sich für eine Probestunde oder einen Newsletter angemeldet hat.
Aus diesem Grund ist es von Vorteil, diese spezifischen Personen zu verfolgen und zu verstehen und sie für eine Umwandlung anzusprechen. Die Lead-Management-Software von Virtuagym stellt sicher, dass du den Überblick über die Anzahl der eingehenden Leads behältst, damit du so effektiv wie möglich reagieren kannst.
Nach der Installation der Lead-Management-Software erscheint ein neues Fenster in deinem Virtuagym-Portal. Dies ist die Lead-Übersicht, in der du ganz einfach alle Kontaktinformationen, Kommentare und die Herkunft der Leads eintragen kannst. Auf diese Weise kannst du deine Leads zu jeder Zeit des Tages verfolgen.
Wie spricht man Leads effektiv an?
Nachdem eine klare Lead-Übersicht mit allen wichtigen Informationen erstellt wurde, ist es an der Zeit, deine potenziellen Kunden anzusprechen! Im Entscheidungsprozess des Kunden gut sichtbar zu sein, ist sehr wichtig.
Mit dieser Übersicht kannst du deine Kunden einfach ansprechen, indem du sie anrufst oder ihnen eine E-Mail schickst. Auf diese Weise bist du gut informiert und weißt, ob sie tatsächlich interessiert sind.
Wandel Leads in treue Mitglieder um
Sei vorbereitet! Eine klare Lead-Übersicht und eine E-Mail-Kampagne sorgen oft dafür, dass ein Lead überzeugt ist und sich tatsächlich für dein Produkt oder deine Dienstleistung entscheidet. Nachdem der Lead offiziell zu einem Kunden geworden ist, kannst du seinen Status in deinem Portal einfach auf “Mitglied” ändern. Damit ist auch sichergestellt, dass alle Informationen aus der Lead-Übersicht in deine Kundenübersicht übernommen werden, was den Anmeldeprozess deutlich vereinfacht!
Mach dich bereit, deinen Kundenstamm zu vergrößern
Überzeugt von den Vorteilen der Lead Management Software von Virtuagym? Und bereit, deinen Kundenstamm zu erweitern? Dann leg noch heute los und mach das Beste aus deinem Fitnessstudio!
